Ензими за растеж
Разговор на Мария Шишкова, управляващ съдружник на AIMS Human Capital, с Персиан Буков, директор „Операции“ на „Боарон“ за Централна и Източна Европа
Представете си млад лекар, който, наскоро завършил медицина, се захваща с търговия на бързооборотни стоки. Годините са такива, че човек не може да се издържа с лекарска заплата, но вместо да се вайка или да избяга от страната, Персиан залага на търговската и предприемаческа жилка в себе си. Не след дълго се присъединява като медицински представител към екипа на една от водещите за времето си международни фармацевтични компании и съчетава тънкия си пазарен усет с любовта към хората и медицината.
24 години по-късно той отваря поредната нова страница в бизнес биографията си и в средата на септември 2024 г. поема ролята на директор „Операции“ на „Боарон“ за Централна и Източна Европа.
Безброй изследвания доказват, че партньорствата и доверието са задължителна част от микса за постигане на успех. Точно това е причината да поговорим за избора на спътници по пътя към целта.
„Боарон България“ бележи забележително развитие в последните пет години и това е част от причините за повишението на новата ви позиция директор „Операции“ на „Боарон“ за Централна и Източна Европа. Как се постига такъв забележителен резултат?
Ако трябва да избера само три думи за отговор, бих казал: визия, екип, партньорство. Когато влязох в „Боарон“, резултатите не бяха лоши, пазарът ни вярваше, и с право. 72% от българите имат доверие в хомеопатията, според данни на представително проучване от 2023 г. на Harris Interactive. Хомеопатичните продукти помагат, без да вредят, а „Боарон“ е безспорният глобален лидер в хомеопатията. Много от читателите на Forbes със сигурност го знаят, защото са наши редовни потребители. Лесно е човек просто да продължи старото, но за щастие, екипът ни ме подкрепи за смела визия, за втурване в новото, за преначертаване на бъдещето на компанията ни. Внасяме нови подходи в образоването и сертифицирането на лекари и медицински работници да използват хомеопатията самостоятелно или в подкрепа на традиционно лечение, за да осигурим, че хората в България се ползват от доказани, работещи и щадящи терапии. За радост, търговските ни партньори откликнаха с лоялност и заедно с целия ни екип успяхме да постигнем непокорявани досега върхове за операцията ни в България.
Работиш съвместно с AIMS повече от 20 години и избираш различни услуги от портфолиото, подбор и оценяване на мениджъри за високи роли, развитие на лидерство и коучинг. Как това дългосрочно сътрудничество оформя твоя лидерски подход и стратегическата посока на „Боарон България“?
Позволете ми отново медицинска аналогия – нашето 20-годишно сътрудничество с AIMS е като да се довериш на семеен лекар, който си сигурен, че те познава добре, мисли с теб напред, насочва те за потенциални възможности като лидер и дори за евентуални опасности. Чувствам се сигурен и разбран, имам спаринг партньор, който толкова години продължава да ме предизвиква да се уча и развивам, да мисля нашироко и да се адаптирам към предизвикателствата на една непрекъснато променяща се индустрия. Това ми позволи да ръководя „Боарон“ в България ефективно и с акцент върху иновациите и устойчивостта.
AIMS ни помага да създаваме силен лидерски почерк и култура на непрекъснато учене. Техните насоки ни поддържат конкурентоспособни и далновидни, като ни стимулират да се подобряваме и да запазваме водещата си роля на пазара.
Наученото от мен през дългогодишното ни партньорство помогна на всеки един от ръководния ни екип да подобри още повече комуникационните си умения за управление на хора и реакция в кризисни ситуации, както и да разбере важната роля на екипната игра.
Каква добавена стойност има за теб като доказан лидер да можеш да работиш с партньор както за директен подбор (executive search), така и като доверен консултант за стратегическо развитие на организацията?
Партньорството с AIMS ни е изключително полезно, тъй като техният екип ни познава добре и така успяваме да намерим и привлечем ценни таланти, с които превръщаме стратегическите си планове в значими успехи. Не е тайна, че съм доста взискателен. Важно ми е новите хора в екипа ни да влязат не само с опита и знанията си, но и да дойдат с характер и емоция, които подкрепят силните ни страни и са в синхрон с динамиката, енергията и безкрайната отдаденост на екипа на „Боарон“ в България. Експертният опит на AIMS в намирането на правилните хора за ръководните ни роли ни позволява непрестанно да градим и поддържаме култура на висок стандарт. Така улесняваме и рационализираме процеса на привличане и развитие на лидери и си гарантираме, че растем органично и по най-добрия начин.
С портфолиото си от консултантски услуги AIMS действа като наш доверен стратегически съветник, който ни помага да оформим дългосрочната посока на „Боарон“ в България. Техните прозрения гарантират, че нашите лидерски решения не само отговарят на настоящите потребности, но и движат бъдещия ни растеж. Да имаш партньор, който разбира както тактическите, така и стратегическите аспекти на лидерството, е безценно.
„Боарон“ е лидер в хомеопатичната медицина в световен мащаб и има забележителна и дългогодишна история. Колко важни са доверието и партньорството във вашите взаимоотношения с външни партньори като AIMS и как се разви това доверие в продължение на две десетилетия сътрудничество?
Доверието и партньорството са основополагащи за нашите отношения с AIMS, особено в индустрия като хомеопатичната медицина, където етиката и автентичността са критични. Ръководя „Боарон“ в България от 5 години и работя с AIMS последователно в различните компании и лидерски роли, които съм имал. Екипът им успява да разбере и да се ангажира не само с моите ценности, но и с тези на организацията, в която съм. Това се случва и сега с работата ми в „Боарон“ и обяснява силата на партньорството ни.
Много помага и това, че организациите ни имат немалко общи черти, например „Боарон“, както и AIMS, присъства пряко на над 50 пазара, и двете организации се фокусират към използване на науката и дълбоките си познания, като съчетават доказаното с новото. Най-важното – споделяме отдадеността си към хората за постигане на резултати, които създават благоденствие, развитие и повишено качество на живот.
Като се има предвид фокусът на „Боарон“ върху холистични здравни решения, как смятате, че AIMS е в съответствие с вашите ценности, особено когато става дума за развитие на лидерство и организационна култура?
Подходът на AIMS към развитието на лидерството съвпада перфектно с фокуса на „Боарон“ върху холистичното здравеопазване. Хомеопатията разчита на знанието и разбирането както на природата, на минералите, растенията и животинския свят, така и на дълбочинното познаване на човека. Създаваме медикаменти, които помагат на хората да живеят добре, да имат енергия и защита от множество здравословни проблеми, и то по начин, който няма негативни странични ефекти. За да се намери точната рецепта за всеки пациент, истинските лекари-хомеопати опознават и изследват дълбочинно пациентите си и търсят точната комбинация от медикаменти, която да работи за конкретния човек. Харесва ни, че подобна холистична и задълбочена гледна точка има и AIMS към хората, организациите и лидерството.
Например имахме желание да предложим качествено надграждане на уменията на търговския ни екип. В него има както опитни хора, така и такива, които са по-отскоро с нас. Целта ни беше да постигнем солидна обща основа за всички търговски и медицински представители, и то като предложим на опитните хора предизвикателни и развиващи и тях задачи и умения. AIMS представляват „Дейл Карнеги“ за България и така адаптираха инструментите си, че се получи изключително добър резултат. Имаше дори спонтанно предложение от търговския ни екип да вземем водещия на обучението направо на работа в „Боарон“. Ето за такова партньорство говоря – да усещаме консултанта си като един от най-близките си хора. Точно това е нашият подход в „Боарон“ – изграждаме заслужено доверие с всички, с които работим по веригата, в името на здравето и качеството на живот на пациента.