Global Gaming Solutions: Софтуерът, който пренесе лотарията в облака
Великата китайска стена е считана за едно от седемте чудеса на света, благодарение на огромния човешки и икономически капитал, необходим за нейното завършване. Никой от десетте милиона посетители годишно обаче нямаше да има възможността да ѝ се наслади в цялост, ако не беше държавната лотария. Организирана около 200 г. пр.н.е., лотарията подпомага финансирането на поддръжката и доизграждането на стената, давайки начало на едно от любимите развлечения на милиони хора глобално днес.
България не прави изключение от глобалния тренд, като търсенето на лотарийни игри се оценява на около 500 млн. лв. годишно. Въпреки това, след законодателни промени, приети през 2020 г., две от трите компании в сегмента напускат пазара, отваряйки сериозна ниша.
Именно тази ниша целят да запълнят Владимир Джиджишев и Стефан Котоков, чиято компания Global Gaming Solutions представя нов прочит на популярните развлекателни лотарийни игри.
Владимир Джиджишев има богат опит като технически и оперативен директор на големи финансови и производствени компании, докато Стефан Котоков e финансист с над 10 години опит в някои от водещите банки в България. „В нашия екип експертизата в анализа на пазари и разработка на търговски стратегии се съчета отлично с дълбоките познания на банковите ИТ системи, както и в интеграцията на най-добри практики и процеси“, каза Котоков.
Именно тази симбиоза ражда идеята зад Global Gaming Solutions през 2020 г. Двамата съдружници бързо идентифицират пазарната ниша и решават да проучат детайлно както спецификите на местния пазар, така и най-добрите международни тенденции. В началото на 2022 г. към компанията е привлечен и Борис Вардев, който заема позицията оперативен директор и завършва формирането на първоначалния екип.
Бушуващата пандемия, ограничила достъпа на потребителите до физически магазини, и набиращата скорост вълна на дигитализацията карат стартиращите предприемачи да направят смел залог – да качат лотарията в облака. „Видяхме един аналогов пазар, в който няма лотарийни платформи и който не отговаря на световните тенденции, както и огромен дял необслужени клиенти в България“, обясни Джиджишев.
Изхождайки от детайлното проучване на нуждите на потребителите, двамата започват да търсят подходящо технологично решение, което да им позволи да превърнат плана си в реалност. След редица срещи с водещите имена в сегмента обаче става ясно, че такова решение не съществува. „Никоя технология не отговори на очакванията ни да имаме възможност за 360-градусово обслужване на клиента, което е в центъра на нашата стратегия“, каза Котоков.
Така се стига до решението Global Gaming Solutions да разработи свой собствен софтуер – онлайн лотарийната платформа iPlay. Базираната на облачни технологии платформа включва омниченъл решение, което позволява потребителите да бъдат обслужени през многобройни дигитални канали, както и дигитален портфейл, чрез който да управляват депозираните и спечелените средства.
Сред големите предимства на iPlay е нейната архитектура, която позволява платформата бързо и ефективно да бъде надграждана с нови функционалности. Технологията е и силно скалируема, така че да може да върви паралелно с очаквания бърз ръст на потребителската база.
В центъра на платформата е специализираният генератор на печеливши комбинации, изработен в съответствие с най-добрите световни практики. Неговата сигурност и функционалност преминават през успешна сертификация от Българския институт по метрология.
Важен елемент е и системата за сигурност, за изграждането на която допринася в голяма степен богатият опит на двамата основатели. „Нашата система за сигурност е еквивалент на най-добрите практики в банковата сфера, приспособена за нуждите на лотариен оператор“, каза Джиджишев.
Разработването на решението приключва едва през 2022 г., но вложените часове труд дават своя резултат и тежката процедура по сертификация на цялостната платформа завършва успешно. Така идва и логичната следваща стъпка – кандидатстването за лиценз за организацията на действителни игри на базата на iPlay.
Макар процесът да отнема близо година, детайлната проверка на НАП установява, че Global Gaming Solutions отговаря на всички нормативни изисквания и така през март 2023 г. компанията се превръща в първия и засега единствен оператор на онлайн лотарийни игри в България, стартирайки сайта igra.bg.
Стартът на платформата се случва по изцяло органичен начин, като потребителите са оставени сами да открият пътя си до нея, без масивна маркетинг кампания. Това дава време на вградените алгоритми да опознаят предпочитанията на играчите и да им предоставят все по-добро изживяване.
За успеха на този процес говори размерът на потребителската база днес, малко над година по-късно, когато тя наброява близо 50 000 души. Устойчивият ръст е подкрепен от удовлетворението на играчите, над 80% от които се завръщат повторно.
Профилът на потребителите е изключително разнообразен, като съотношението между мъже и жени е почти изравнено. Резултатите опровергават и очакванията за възрастовия профил на играчите, който също е сравнително равномерно разпределен, с лек превес на икономически активните хора между 25 до 45 г.
Така igra.bg се утвърждава като предпочитана алтернатива за забавление на българските семейства, каквато е и началната цел на нейните основатели. В синхрон с тази мисия, за лице на компанията е избран любимецът на този тип аудитория пред малкия и голям екран Ненчо Балабанов, който припознава ценностите на лотарийния оператор.
Следващата крачка в развитието на платформата е може би най-вълнуващата до момента и предвижда Global Gaming Solutions да се превърне в публично дружество, като осъществи първично публично предлагане на пазара за растеж на малки и средни предприятия на Българската фондова борса BEAM. „Публичността и отчетността за нас не са просто задължение, а мисия“, сподели екипът на компанията.
Успешният борсов дебют на компанията ще осигури и капитал за допълнително ускоряване на растежа на igra.bg. Голямата цел за следващите 24 месеца е платформата да постигне 20% пазарен дял, която ще бъде преследвана със сериозна инвестиция в маркетинг.
В дългосрочен план Global Gaming Solutions има глобални амбиции. Технологичната платформа iPlay, която е лицензирана за употреба на всички пазари в ЕС, дава на компанията свободата да преследва международен успех в онлайн лотарийния сектор, който се очаква да нарасне до над $22 млрд. глобално до 2029 г., по данни на Statista.