Какво трябва да знаете за Amazon Haul: Новият конкурент на Temu и Shein

В стремежа си да се конкурира с магазините за бърза мода на ниски цени като Shein, Temu и TikTok Shop, Amazon стартира в сряда сутринта новия си дигитален магазин Amazon Haul. Той предлага стоки на ниски цени, но с по-дълъг срок на доставка, тъй като продуктите се доставят директно от китайски склад.

КЛЮЧОВИ ФАКТИ

• В Amazon Haul, отделен магазин, достъпен само в мобилното приложение на търговеца на дребно или в мобилните браузъри, се предлагат различни продукти, включително стоки за дома, дрехи и електроника. Те се продават за 20 долара или по-малко, а повечето от тях са под 10 долара, казва компанията.

  Въпреки че Amazon е известен с бързите си срокове за доставка чрез Amazon Prime, който предлага доставка за един, два или дори за същия ден, типичните срокове за доставка на покупките в Amazon Haul варират между една и две седмици, казва компанията.

• Доставката на артикулите от Amazon Haul отнема повече време, тъй като те се изпращат директно от складове в Китай, съобщава The Wall Street Journal – метод, сходен с този на Shein и Temu (Shein е китайска компания, а Temu е собственост на китайската компания за електронна търговия PDD Holdings).

  Amazon казва, че проверява продуктите, налични на нейния пазар Haul, за да се увери, че те са “безопасни, автентични и отговарят на приложимите разпоредби”.

  Продуктите, закупени за по-малко от 3 долара, нямат право на връщане, казва Amazon, а поръчките, закупени за над 25 долара, отговарят на условията за безплатна доставка.

ДОПИРАТЕЛНА

Миналата година TikTok стартира и собствена операция за пазаруване, за да се конкурира с Temu и Shein. Гигантът в областта на социалните медии, който може да се похвали с над 150 млн. потребители в САЩ, стартира  TikTok Shop през септември 2023 г., позволявайки на потребителите да купуват и продават продукти директно в приложението чрез раздела Marketplace, във видеоклипове на живо и чрез видеореклами.

По-рано тази година TikTok заяви, че иска да разрасне своето предприятие за пазаруване до 17,5 млрд. долара в стойност на стоките през 2024 г. TikTok Shop обаче се сблъска с някои критики, включително с предупреждение от Бюрото за по-добър бизнес, че измамници може да продават дефектни продукти. Лявонастроената група Media Matters for America съобщи, че някои продавачи са продавали нелегални здравни продукти, което правилата на TikTok Shop забраняват, а по-рано тази година една жена беше обвинена за продажба на фалшив Ozempic в TikTok.

КОЛКО ГОЛЯМА ЗАПЛАХА ПРЕДСТАВЛЯВАТ SHEIN И ТЕМU ЗА АMAZON?

Wall Street Journal съобщи, че по-рано тази година Amazon е започнала да разглежда Shein и Темu като по-големи заплахи от търговци на дребно като Walmart и Target, позовавайки се на хора, запознати с вътрешните срещи на компанията. Месечната потребителска база на Temu в САЩ е нараснала до 51,4 млн. след стартирането й през септември 2022 г. За този период потребителската база на Amazon в САЩ е спаднала от 69,6 млн. на 67 млн. според Journal, въпреки че Amazon заяви, че не отчита спад в броя на потребителите. Темu бързо придоби известност през 2023 г., благодарение на мащабна рекламна кампания, която включваше реклама на Super Bowl, позиционирайки се като конкурент на Shein. Съобщава се, че Shein, която стартира през 2008 г., е генерирала приходи от 22 млрд. долара през 2022 г. и е оценена на 66 млрд. долара през миналата година, посочва The Wall Street Journal.

ОСНОВНИ КРИТИКИ

И Shein, и Temu са подложени на критики заради предполагаемото лошо качество на продуктите си и опасенията относно условията на труд. Миналата година разследване на Конгреса в Shein и Temu установи “изключително висок риск веригите за доставки на Temu да са замърсени с принудителен труд”. Конгресът и коалиция от щатски главни прокурори настояват Shein да докаже, че не използва принудителен труд. Те се позовават на доклад на Bloomberg, който установява, че някои от дрехите, продавани от търговеца на дребно, са произведени с памук от района на Синдзян в Китай, където според САЩ уйгурският народ е подложен на принудителен труд.

КЛЮЧОВА ПРЕДИСТОРИЯ

Известно е, че Amazon се бори агресивно с конкурентите си. Съобщава се, че през 2016 г. компанията е създала така наречения “Wayfair Parity Team”, за да се конкурира с търговеца на мебели, целящ да възпроизведе много от неговите продукти. The Wall Street Journal съобщи, че през 2020 г. Amazon се е фокусирала върху конкурирането със Shopify, създавайки работна група, която да проучи компанията и да възпроизведе части от нейния бизнес модел.