Г-н Салварас, Вие работите във ФМИ вече почти 30 години: Каква е тайната на това да останеш толкова дълго в една компания?

Беше ми предоставена възможност да видя света, да работя с много различни хора, да разучавам иновации, да опозная различни култури – най-общо, да се развивам постоянно в професионален и личен план. Какво друго може да очаква един човек в една компания? А и аз нямам усещането, че работя в същата компания, в която стартирах кариерата си преди близо 30 години. В последното десетилетие преобразихме изцяло бизнеса си – буквално създадохме нов бизнес от нулата. В известен смисъл това е и част от тайната: имах шанса да допринеса за тази мащабна трансформация и заедно с екипите, с които работих, да бъда част от промяната за нашите пълнолетни потребители, които иначе биха продължили да пушат, предлагайки им по-добра алтернатива.

Как се променяше компанията през целия този период?

В сравнение с преди 10-15 години, в много отношения това е една напълно различна компания – говорим за международна тютюнева компания, която напълно преосмисли целия си бизнес, като от 2008 г. насам инвестира над 12,5 милиарда долара в научно-обосновани бездимни продукти. Компания, която започна да проектира, произвежда и предлага на пазара устройство за нагряване на тютюн като IQOS. Когато се присъединих към ФМИ, бизнес моделът беше много прост – трябваше да се произвежда продукт, който съществува от над сто години, а основната ми работа се състоеше в това той да е достъпен за пълнолетните потребители и те да имат точната информация за него. С IQOS и другите бездимни алтернативи, които създадохме, трябваше да преоткрием концепцията за ориентираност към потребителя.

Така че за мен има три аспекта, които промениха компанията през последните 10 години. Единният е науката, другият е технологията. А третият е максималният фокус върху потребителя, което според мен е от фундаментално значение. Защото дори ако разработите научно обоснован продукт, който е базиран на най-добрата технология и научно доказано намалява риска в сравнение с продължаването на пушенето, но пълнолетните пушачи не го приемат и не са склонни да преминат към него, защото не отговаря на очакванията им, то тогава този продукт няма да бъде успешен и няма да се постигне намаляване на вредата от тютюна. Така че това да изслушваме и опознаваме нашите потребители е също толкова важно за нас, колкото и другите две части, свързани с науката и иновациите зад нашите продукти.

Как изглежда напредъкът в момента що се отнася до голямата цел за бъдеще без тютюнев дим?

Напредъкът е огромен, защото над 30 милиона пълнолетни потребители в световен мащаб вече са преминали към нашата водеща бездимна платформа IQOS. И в същото време повече от 36 милиона души вече са преминали на някоя от другите бездимни алтернативи в нашето портфолио от бездимни изделия. В момента нашите бездимни продукти се предлагат на 92 пазара по целия свят и генерират повече от 38% от общите ни нетни приходи. Защото наред с водещата ни платформа IQOS, ние предлагаме в нашето портфолио от бездимни изделия и продукти в категорията на вейповете, както и никотинови паучове. И все пак, ако се замислите, ние все още сме в началото на пътя към бъдеще без тютюнев дим: повече от един милиард души продължават да пушат цигари, и смятаме, че всички тези пълнолетни мъже и жени имат право да получат достъп до по-добри алтернативи. 

Така че, от една страна, много се гордея с това, което компанията и всички хора, с които съм работил, постигнаха. От друга страна, все още има огромни възможности и много работа за вършене по отношение на бъдещата еволюция на трансформацията на компанията и ускорената промяна на цялата индустрия, като успоредно с това се оказва подкрепа на всички онези пълнолетни пушачи по света, които иначе не биха спрели да пушат, като им се предлагат научно доказани по-добри алтернативи. 

ФМИ е категоричен лидер в категорията на продуктите с нагряване без горене с IQOS, но как компанията лансира на пазара и други бездимни продукти?

За ФМИ е от ключово значение да предлага научно доказани бездимни алтернативи. Това, че един от здравните регулатори с най-голям авторитет в света – Американската агенция по храни и лекарства (FDA), разреши предлагането на IQOS като изделие с модифициран риск, е част от нашата история на успеха. Компанията Swedish Match, която придобихме наскоро, получи първото по рода си разрешение от FDA да предлага своя продукт с информация за модифициран риск и също така е първата, чието разрешително от FDA за продуктите снус с марка General бе подновено. За да поднови разрешението продуктът снус с марка General да се предлага на пазара в категорията на тютюневите изделия с модифициран риск, FDA трябва да стигне до заключението, че издаването на разрешителното е „подходящо за промоция на общественото здраве“ и този резултат доказва, че сме на прав път.

Продуктите снус с марка General, употребявани масово в Швеция, са една от бездимните алтернативи, които според научните доказателства са по-добър избор за пълнолетните пушачи и общественото здраве. И според последните данни на шведската агенция за обществено здраве, Швеция е близо до това да стане първата страна без тютюнев дим в света, като само 5,4% от хората на възраст 16-84 години в страната пушат – процент, който се доближава значително до световно признатия стандарт от 5% нива на тютюнопушене.

В ЕС няма една обща агенция за обществено здраве и всяка държава има правото, но и основната отговорност, да формулира свои собствени национални политики. В региона, който представлявам, се прилага по-либерален регулаторен подход, за разлика от подхода в повечето държави членки на ЕС.

Нека поговорим малко за нашия регион. Как се представя клъстърът на Югоизточна Европа, за който отговаряте, в сравнение с другите региони по отношение на приноса му за реализиране на дългосрочните планове на компанията?

Регионът на Югоизточна Европа играе решаваща роля в усилията на ФМИ за изграждане на бъдеще без тютюнев дим и е доста напреднал по отношение на мащабната трансформация, през която преминава нашата компания на глобално ниво. Той обхваща 12 различни държави и е един от двигателите на растежа на компанията като цяло – хората в региона са много отворени към иновациите, особено когато те са подкрепени от науката и технологиите, така че отбелязваме много добър напредък – милиони пълнолетни потребители тук вече са преминали от пушене на цигари към IQOS. Ако вземете България, с над 400 000 пълнолетни пушачи, вече преминали към водещата ни бездимна алтернатива, страната е пример за това, че иновациите, насочени към намаляване на вредата са добре приети тук. Подобни тенденции наблюдаваме в Гърция, Румъния, Хърватия, Словения и Сърбия. В Кипър делът на потребителите на бездимни алтернативи е още по-висок и достига около 27%. Така че само за 6-7 години успяхме да допринесем за осъществяването на тази голяма положителна промяна в региона.

Какви са предизвикателствата в глобален мащаб, пред които сте изправени днес като компания?

Бих казал, че пред нас има повече възможности, отколкото предизвикателства. В момента над 1 милиард души все още пушат цигари, което е най-вредният начин за консумация на никотин. А вече има много по-добри алтернативи за тези пълнолетни пушачи, които иначе не биха се отказали. Така че е едновременно и предизвикателство, и възможност на всички тези пълнолетни мъже и жени да се предостави точната информация и да се осигури достъп до наличните научно-обосновани по-добри алтернативи на продължаването на пушене. 

Вярваме, че има възможност за подобряване на общественото здраве, ако успоредно с мерките за превенция и спиране на тютюнопушенето се прилага и подходът за намаляване на вредата, свързана с тютюна. 

Предизвикателствата са свързани с това, че ние не можем сами да изпълним тази цел – да постигнем бъдеще без тютюнев дим и да намалим вредата от тютюна. Надяваме се, че други заинтересовани страни – правителствата, но също и научната общност – ще вникнат в науката зад тези алтернативи и ще бъдат взети рационални решения – от една страна що се отнася до регулациите и достъпа до научно обосновани алтернативи, но също така и по отношение на достъпа до точна информация за тях.

Кое е нещото, което най-добре дефинира успеха на IQOS?

Преди 10 години IQOS преобрази тютюневата индустрия, обединявайки науката, технологиите, иновациите, потребителското търсене и очакванията на широката общественост, за да бъде разработена и наложена една нова категория бездимни алтернативи, които са по-добри в сравнение с тютюнопушенето, и това все още е определящият фактор за успеха му. Днес нашата основна бездимна алтернатива продължава да бъде лидер на трансформацията на индустрията в посока продукти, различни от цигарите, но в същото време сме нясно, че само един единствен продукт не може да отговори на индивидуалните предпочитания на всички пълнолетни пушачи. Ето защо ние, като глобален застъпник за бездимно бъдеще, с лидерски позиции в най-голямата категория алтернативи с нагряване без горене и в най-бързо развиващата се категория никотинови изделия за орална употреба, предлагаме на всички онези пълнолетни пушачи, които иначе биха продължили да пушат мултикатегорийно портфолио от научно обосновани по-добри алтернативи на цигарите, с разнообразие от варианти за употреба и технологии, и в различни ценови сегменти, с цел да ускорим изграждането на бъдеще без тютюнев дим.

Интервюто се публикува с подкрепата на „Филип Морис България“.