Amazon тества нови AI асистенти за пазаруване и здраве
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
В стремежа си да интегрира генеративен изкуствен интелект в по-широк кръг от своите услуги, Amazon започна тестове на асистент за пазаруване и здравен чатбот с част от своите потребители.
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Изкуственият интелект се превръща в основна инвестиционна област за Amazon, като намира приложение в онлайн търговията, облачните технологии, устройствата и здравеопазването.
- Компанията вече предлага AI чатбот за пазаруване, AI асистент за продавачи и AI базирани ръководства за пазаруване.
- През последните седмици на уебсайта и в мобилното приложение на Amazon се появиха новите тестови функции. Говорител на компанията потвърди, че те се намират в бета версия и се тестват с ограничен брой потребители.
- Interests AI – нов инструмент за пазаруване, който подканва потребителите да опишат своите интереси с естествен език, например „джаджи за приготвяне на кафе“ или „последни аксесоари за пикълбол“. След това AI подбира подходящи продукти въз основа на описаните предпочитания.
- Функцията има собствена страница в мобилното приложение на Amazon, а не е интегрирана в основната търсачка на платформата.
AI В ЗДРАВЕОПАЗВАНЕТО
Amazon също експериментира с AI в сферата на медицината, като тества чатбот, наречен Health AI, който може да:
- Отговаря на въпроси, свързани със здравето и уелнеса
- Предоставя информация за често срещани здравословни състояния и възможности за грижа
- Препоръчва продукти като лекарства и медицински аксесоари
За разлика от Rufus, чатботът за пазаруване, който може да предлага продукти като ибупрофен, Health AI предоставя по-задълбочени медицински насоки, включително как да се справите със симптомите на настинка или грип.
Някои отговори са отбелязани с етикет „Клинично проверено“, което означава, че информацията е прегледана от лицензирани медицински специалисти в САЩ.
Health AI също насочва потребителите към онлайн аптеката на Amazon и медицинските услуги на One Medical, първичен доставчик на здравни грижи, придобит от компанията през 2022 г. за 3.9 милиарда долара.
ЗА КАКВО ДА СЛЕДИМ
Amazon заяви в публикация в блога си, че планира да направи Interests AI достъпен за всички потребители в САЩ през следващите месеци.
Главният изпълнителен директор на компанията, Анди Джаси, разкри, че служителите на Amazon вече са разработили или работят върху близо 1000 приложения, базирани на генеративен AI. В допълнение към AI решенията за онлайн търговия, Amazon предлага и чатбот за бизнес клиенти чрез облачната си услуга AWS, наречен Q.
