Има ли хазарт в социалните мрежи и как става пристрастяването?

Знаете ли какво е общото между хазарта и социалните мрежи? Продължителното скролване има много общо с хазарта и стъпва на една от двете причини той да изживява разцвет. Социалните мрежи могат да пристрастяват. Но могат и да ни научат на много неща. Какво е “бурканът на живота” и как на всеки 30 минути ние правим своя “залог”? Има ли спасение за възрастни и деца?

Какво помните от 30 минути скролване в социалните мрежи?

Как събуждам скролващите умове? Често започвам лекциите си – било то със студенти или по време на корпоративни обучения – с едно просто предизвикателство: „Ако сте прекарали поне половин час днес в социалните мрежи, спомнете си нещо конкретно. Какво ви е останало в съзнанието?“ Повечето хора не могат да посочат нищо запомнящо се. Ако изобщо си спомнят нещо, то обикновено е свързано с чат с познат или линк към някакъв външен канал. И тогава задавам въпроса: „Щом не помните почти нищо, защо всеки ден скролвате с палец стотици метри съдържание?“

Социалните мрежи – почти или наистина неустоими?

Има една отлична книга – „Неустоими“ на Адам Алтър. Тя много ясно показва какво правят платформите, и в частност Instagram, за да зарибява и да бъдат неустоими. Виждаме, че имаме нотификация или непрочетено съобщение. Виждаме, че някои е направил нещо, което успешно е ангажирало много потребители. И така малко по малко, скроп по скрол, ден след ден ние формираме навик. Малко като при хазарта и е трудно да се “откачим”.

И в края на деня или в края на седмицата като видим колко време сме изкарали в социалните мрежи и не помним какво сме видели или направили – разбираме, че сме “зарибени”.

Ако искате да разберете, и даже да тествате, дали сте автоматизирали плъзването на екрана с палец, за още и още съдържание – препоръчвам ви тази статия от блога ми. Няма да се наложи да си прищипвате палеца на врата на автомобил, а само да му сложите лепенка за няколко часа.

Хазартен дизайн? Двата подхода, довели до скок в хазарта

Адам Алтър отлично описва какво е в основата на големия скок в хазарта. Преди акцентът е бил на по-големите залози и на по-склонните към хазарт хора. До момента, в който не се проучва и валидира какво променя поведението и вкарва много повече хора в хазартно поведение.

Почти победи (near wins или near miss) – ако сте пазарували онлайн, не може да не ви се е паднало колело на късмета и на него първият път “почти да сте спечелили” и да сте получили втори шанс. Защо го правят някои от най-успешните онлайн магазини? Защото работи.

Тъжното е, че мозъкът ни, а и тялото ни реагира на тези почти победи като да сме спечелили реално. А при хазартно зависимите е открито, че те приравняват near wins с реалната печалба от хазарт.

Минимален залог – тук се оказва, че има огромен потенциал, просто трябва да се намали залогът и да може да се залагат десет цента, един цент, или даже няколко пъти с един цент. Така за незарибените хора – залогът е малък и могат да се позабавляват още малко. Тъжното е, че така формираме навик, както и се увеличават възможностите за почти победи или за реална печалба от хазарта.

Как изглеждат нещата в социалните мрежи при скролирането

Ето как изглеждат нещата, но в социалните мрежи:

Почти победи – всеки нов скрол води до една “почти победа”, т.е. нещо почти интересно. И очакваме следващото да е достатъчно интересно. Все едно чуваме в мозъка си:

• Не беше толкова лошо, скролни за още по-добро
• Това беше забавно, какво ли ще е следващото
• Ако на скрол има нещо забавно – ще го препратя

Минимален залог – залогът не е голям, става дума за няколко минути повече. И винаги е спрямо някаква алтернатива, която не е толкова приятна. Все едно чуваме и следващото изречение в мозъка си:

• Колко да е драма, това са само още няколко минути
• И без това ми е скучно
• Иначе щях да правя нещо досадно
• Толкова е лесно, и преди беше доста интересно

Как работят залозите в “буркана на живота?

Лесно разбираема, от малки и големи, метафора е тази за “буркана на живота” и пак включва залози:

• Във всеки стартиращи 30 минути (или ако предпочитате 15 минути) вие трябва да направите залог какво ще правите. Може да е да се разходите, да прочетете полезна статия, да се обадите на родител, да чатите с ChatGPT за личностния си профил и много други. Или да скролвате в социалните мрежи.
• Веднъж като направите залога – няма връщане назад за изминалото време
• Залогът изглежда малък и всяко решение изглежда като “почти победа”

Как разбираме дали сме направили правилния залог? По това колко ви доближава до желаната от вас идентичност. Това е и подходът, препоръчан от Джеймз Клиър, авторът на „Атомни навици“ – най-продаваната в света книга по темата навици. Те не са добри или лоши по принцип, а спрямо това какви искаме да сме.

Кое е най-хубавото на метафората за “буркана на живота”? Че каквито и обяснения или оправдания да имаме за залога ни преди час – трябва отново да направим избор за новите 30 минути.

Спасението на скролващите

Темата за зависимостта от дигитални устройства и скролване е ключова в нашата дигитална ера. Неслучайно, когато със съпругата ми Ани писахме книгата „Бъди за пример като успешен родител – 17 успешни принципа“, обсъждахме със синовете ни Теди и Коко какво и с тях сме направили и те какво са запомнили. Веднага изскочи историята за компютърните игри и за социалните мрежи и за хазарта в тях. Самата глава за управление на дигиталното поведение и пристрастяване остана за втората книга – тази с подходите.

Няма лошо да скролваш, когато това е осъзнато решение. Ето как подхождаме в семейството ни – всеки има своите работещи подходи

• Осъзнатост – всеки от нас следи в рамките на седмицата колко време и в кои социални мрежи изкарва. Както и в храненето, спорта, обучението – ако не проследяваш, измерваш и осмислящ е трудно да “задобрееш”
• Планиране колко и за какво – обичаме да планираме колко време какво ще правим. Да, имаме нужда от леко разсейване. Но планираме това разсейване (например като пишем настоящата статия) от 16:22 до 17:00, с опция да добавим време до 17:05
• Изтриване за ключови периоди – Теди, който следва AI в Harvard е избрал да изтрива приложенията на социалните мрежи за натоварените периоди. Оставя си активно само участието във вътрешната платформа на университета.
• Лимити като дни или като часове – Коко, по-малкият ми син сега е на 15 години. Но още преди две години сам реши и си заложи лимит в кои дни не използва Instagram, както колко часа на ден може да ги ползва и до колко часа (никога след 22:00 часа). Знаех за дните, в които не използва социални мрежи. Но колко е стриктен за времевия лимит открих наскоро по време на почивка в чужбина. В такива периоди Коко има повече свободно време. Той дойде при майка си с молба да въведе паролата, която само тя знае, за да му отключи още малко време на социалните мрежи.

Правилният залог – всеки път наново

За вдъхновение – ето статията „По една правилна отворена врата всеки път“, която написахме с Теди за тази колонка. Когато още учеше в СМГ – макар и състезател и да беше учил вероятности – Теди ми каза “Не е вярно, вероятността винаги е една и съща”. Когато премина курса по статистика в Harvard – Теди специално ми писа, че е разбрал какво означава все път да правим нов избор, на база на променената ситуация и вероятност.

На какво да заложим?

Ако беше писано от ChatGPT щеше да пише заключение. Забавното е, че хората подценяваха ползата да обобщават накрая на текстовете. А че алгоритмите са убедени, че винаги трябва да има заключение.

Вече знаете:

• Има много психология и подходи от хазарта в социалните мрежи
• На всеки 30 минути, или какъвто е вашият времеви период на най-малко планиране, правите залог и той не е никак малък
• Имате много начини да “обърнете играта” и да спечелите
• Ако се чудите – винаги можете да прочетете още една статия от тази колонка или от Forbes, или да поговорите с ChatGPT какво знае за личностния ви профил и как може да ви помогне за вашата лична и работна продуктивност.

Текстът е от поредица от статии, в която баща и син представят как прилагат принципи в живота и в бизнеса, за да успешни. Георги Малчев е предприемач, лектор и преподавател, ментор, родител. Теди Малчев е лидер на инициативи за доброволчество, медалист от международната олимпиада по лингвистика и от четири месеца учи Изкуствен интелект в Harvard. Георги има блог malchev net, в който представя валидирани и приложими концепции, част от които са изведени като принципи. Наскоро излезе книгата “Бъди за пример като успешен родител – 17 доказани принципа”, която Жоро и Ани Малчеви написаха.