Прогнози 2026: Как ще изглежда глобалното технологично лидерство
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
2026 няма да е за хора със слаби нерви – нито със слаб бюджет. Технологичните лидери ги чака година, която е донякъде влакче на ужасите, донякъде шахматна партия и донякъде импровизационна комедия. Според анализи на Forrester, повечето ИТ директори (CIO) ще получат по-големи бюджети, но и повече главоболия, повече непредвидимост и повече натиск да доказват, че всеки похарчен долар си струва теглото в позлатени AI чипове.
Ето три прогнози на Forrester за 2026 г., които да ви помогнат да си начертаете курса
- Една четвърт от CIO ще бъдат помолени да спасяват провали на бизнес-водени AI инициативи в организацията си. Агентните системи обещават автоматизация на задачи и овластяване на служители, но когато внедряването буксува и грешките в точността се трупат, изпълнителните директори ще се обърнат към технологичните си ръководители да поправят провалени AI проекти. Вече 39% от вземащите решения за AI казват, че техният CIO или CTO ръководи AI технологичната стратегия, а 21% ръководят AI бизнес стратегията. Тези числа ще се удвоят, тъй като организациите осъзнават, че технолидерите са в най-добра позиция да мобилизират екипите, нужни за успешни AI агенти. CIO ще трябва да установят управление (governance), да управляват и поддържат качествени данни и знания, да планират потребителското изживяване и да осигурят висок стандарт на изходите. CEO не могат да чакат показателен провал в областта на AI етиката или политиките, за да предприемат действия. Технологичните лидери трябва да засилят управлението и сценарийното планиране още сега, за да избегнат скъпи грешки.
- Две трети от CIO ще трябва да обосновават бюджетите си, като свържат технологичните разходи с бизнес стойността. CIO създават бизнес стойност чрез своята технологична стратегия, но комуникацията на това към CEO и бизнес лидерите често се губи в превода. Картирането на технологични услуги към бизнес способностите, които подпират стратегията, е трудно — днес едва около една трета от предприятията го правят. Тъй като технологичните разходи растат по-бързо от инфлацията заради AI, облака и сигурността, ръководните екипи ще принудят технолидерите да се фокусират върху стойността. CIO трябва да възприемат ИТ финансови рамки като Technology Business Management, за да свързват общите технологични разходи с ключовите бизнес способности, както и практики като FinOps, за да разпределят променливите разходи (например за облак). AI може да ускори този мандат, като използва агенти за автоматизирано картографиране и атрибуция. През 2026 г. CIO трябва да станат грамотни в езика на бизнес стойността.
- Една трета от CIO ще въведат протоколи за външни работници и агенти, за да подкрепят ИТ служители с множество работни места. CIO ще се адаптират към нови екипни структури, съставени от AI агенти, външни изпълнители и служители с множество паралелни работи. Поради неудовлетвореност от работата, несигурност от съкращения и заплахи от автоматизация чрез AI, ИТ служителите ще търсят максимизиране на възнаграждението и сигурността, като работят на няколко позиции едновременно. CIO ще отговорят, като формулират визия „никакъв работник да не бъде оставен назад“, разширят използването на агенти за AI-асистирано разработване и установят протоколи за външни работници, които отговарят на корпоративните стандарти. Ръководните екипи ще трябва да подобрят начина, по който хората работят, и да усъвършенстват процесите с AI.Най-добрите CIO ще подкрепят трудовата сигурност и ще докажат, че няма да изхвърлят ценни служители с нарастване на автоматизацията. Адресирането на натиска върху пазара на труда ще изисква по-силно ангажиране, развитие на кариерата и конкурентно възнаграждение.
ВОЛАТИЛНОСТ: ЕДИНСТВЕНАТА СИГУРНА КОНСТАНТА ПРЕЗ 2026 Г.
Ако има нещо, на което технолидерите могат да разчитат през 2026 г., то е, че нищо няма да остане същото за дълго. Волатилността не е просто модна дума; тя е доминиращата тема на настоящето. Независимо дали говорите за AI проекти, излезли от релси, бюджети, които трябва да се оправдават на три езика, или за най-добрия ви разработчик, който работи допълнително като външни изпълнител (а може би и като AI агент през уикендите), непредвидимостта ще е норма.
Какъв е комплектът за оцеляване на това щуро влакче? Първо, дръжте под ръка инструментариума за управление (governance) за изненадващите AI спасявания. Второ, научете се ясно да говорите за бизнес стойност, защото вашият CFO ще очаква конкретни доказателства, а не ефекти без покритие. Накрая, приемете новата нормалност: екипите ви ще са комбинация от хора, ботове и външни изпълнители.Управлението на този микс ще изисква засилен фокус върху лидерските умения на вашите екипи.
2026 ще възнагради лидерите, които третират волатилността като функция, а не като бъг. Ако можете да се посмеете, когато вашият AI бот насрочи среща с офисното растение, да завиете рязко, когато бюджетът ви бъде поставен под въпрос, и да задържите екипа си заедно, дори когато половината работят от някой плаж, значи сте готови за всичко, което предстои. Бъдещето е непредсказуемо, но с малко гъвкавост (и може би чувство за хумор) ще сте готови да просперирате.
