Младата визия в семейния бизнес на Agiva

23-годишната Мария Величкова за баланса между традицията, иновациите и лидерството в динамичния пазар на козметика

Agiva е пример за успешен семеен бизнес. Как бихте описали личната си мисия в компанията днес?

Agiva e семейна козметична компания с 24-годишна история. Започва като дистрибутор за бързооборотни стоки. Развива се до производител на продукти в редица категории, с лидерски позиции на българския пазар. Активно поддържа над 15 бранда. Родителите ми и екипът зад Agiva, успяват да създадат над 28 000 продукта и да генерират оборот от над 20 млн. годишно.

Поех управлението на 22 г., след загубата на майка ми – човекът, който стоеше начело на компанията. Това беше труден момент за семейството ни, но и повратен за мен. Решението да продължа пътя ѝ беше продиктувано от дълбоко чувство за отговорност и любов към това, което тя създаде. Този опит ме накара да порасна бързо и да осъзная колко е важно да запазиш наследството живо – не само като бизнес, а като мисия и ценности.

Как младото поколение в семейния бизнес внася нова енергия и визия за лидерство, без да губи връзката с опита и авторитета на предишното?

Истинско предизвикателство е да поведеш екип, който те познава от дете, още повече докато се учиш в движение. Когато станах част от ръководството на Agiva, най-важната ми задача беше да открия своя лидерски стил. Надграждам политиките на компанията с уважение към управленския подход на моята майка, но и с адаптивност, отговаряща на новото време.

Имам щастието да работя с хора, които са сърцето на Agiva – над 40% от служителите ни са с нас от 10 г., а близо 20% – от самото начало. Те съхраняват цялата история, културата и духа на компанията.

Нашата философия е проста: традицията ни дава гръб, а промяната – посока. Заедно се стремим да балансираме опита с новите идеи, стабилността с растежа.

Вярвам, че всеки бизнес с история, който дава пространство на младите лидери, печели бъдеще. Младото поколение е естествен носител на иновациите и по-добре разбира нуждите на съвременните клиенти. Истинският напредък се ражда там, където свежите идеи срещат традициите.

Като част от новата генерация лидери в българската индустрия, какво е за Вас да ръководите компания, в която традицията и иновацията вървят ръка за ръка?

За мен най-важно е да намеря баланса между опита на миналото и динамиката на настоящето. Agiva има над 20 години история, изградена с последователност, ценности и силен дух, които днес са моя отправна точка.

Избирам да работя с почтени, адаптивни и амбициозни професионалисти, тъй като вярвам, че човек е средноаритметично на средата си.

Друг принцип, който следвам, е качеството – израз на уважението ни към клиента и огледало на вътрешната култура на компанията. Моята роля е да надграждам наследството, да запазя духа, но и да внеса нова енергия, идеи и увереност, че промяната може да бъде естествено продължение на стабилните основи. Умея да се вслушвам в мнението на моите екипи, външни ментори и по-опитни лидери.

Какво за Вас е успехът?

Успехът на лидера е измерим чрез успеха на екипа му. Идва не с финансови резултати, а с удовлетворението на служителите и клиентите, за които създаваш стойност и оставяш следа в живота.

Всеки дом има по нещо, създадено от Agiva. Ние сме част от ежедневието на милиони хора. Търговският ни екип е изградил стабилни партньорски отношения с над 3000 обекта в страната.

Сигурна съм, че немалка част от читателите са използвали козметиката ни с екстракт от роза Roses, натуралната серия от продукти на Nature of Agiva, почиствали са грима си с Agiva Cotton, обували са чорапите Happy Foottopia или са се доверили на слънцезащитния ни бранд Sun Like. Дамите, очакващи рожба, най-вероятно ще получат пакет в родилния дом с продукти за грижа от първия ден на бебето – Baby Crema. Да бъдем част от толкова моменти в живота на хората за мен е истински успех.

Как съхранявате философията на приемственост и семейни ценности, управлявайки по-възрастни от Вас хора и екипи с дългогодишен опит?

Приемствеността в семейния бизнес се изгражда всеки ден с уважение, диалог и доверие. Управлявам компанията заедно с баща ми – Румен Величков, който ми даде свободата да водя, а аз дълбоко ценя неговия опит и мъдрост. Различаваме се в подходите, но сме единни в целта – развитието и устойчивостта на компанията. Балансът между поколенията е нашата сила.

Баща ми е основателят на фирмата, а заедно с майка ми я превърнаха в стабилен и конкурентен бизнес. В годините оборотът на Agiva се увеличи с приблизително 53%.  Днес Agiva е на прага на нов етап – излизане на нови пазари, развитие на нови продуктови групи и усъвършенстване на вътрешните структури.   Преди да се присъединя към Agiva, бях част от маркетинг екип на международна компания с над 600 служители. Опитът там ми даде усещане за мащаб, стратегическо мислене и дисциплина в изграждането на процеси. Видях как функционират глобални екипи и какво означава стабилна фирмена структура. Още на 19 г. си поставих цел – да реализирам подобен модел у дома. Това е моята мисия в Agiva – да модернизирам, без да руша, да надграждам върху постигнатото и да създавам устойчива компания, която говори на новите поколения, но не забравя корените си.

Agiva е разпознаваем бранд в България, но към кои нови пазари гледате и каква е визията Ви за растеж?

Agiva присъства на румънския и на унгарския пазар чрез онлайн търговия. В Румъния бележим впечатляващ средногодишен ръст от над 51%. Имаме потенциал за развитие в Европа, а защо не и отвъд.

Вдъхновяващото ни семейно мото е „Agiva на 3 морета“, измислено от по-малката ми сестра. С тази визия искаме да докажем, че българскa семейна компания може да е конкурентна и уважавана на международната сцена.

Моя цел е да поддържам приемственост и сред клиентите ни – по-възрастните да препоръчват нашите продукти на по-младите, защото вече им вярват и ги свързват с качество и грижа. Това е силата на истинската емоционална връзка с потребителя – тя се предава като доверие между поколенията. Моята задача в управлението на Agiva е да поддържам този диалог жив, да бъда близо до хората чрез продуктите ни, да разбирам промените в техните нужди и да ги посрещам с иновации и честност.

Личната ми мечта е след 10 г. Agiva да бъде пазарен лидер, но и модерен, устойчив и желан работодател – компания, която развива продуктите, но и хората си.

Как запазвате устойчивостта на компанията, но и гъвкавостта да реагирате на новите реалности – от технологиите до потребителските нагласи?

Устойчивостта не е да се задържиш на едно място, а да се движиш в крак с времето. В Agiva се стремим да дигитализираме всеки възможен процес, не за да заменим хората, а за да им дадем повече време за стратегическа и креативна работа.

В склада внедряваме системи, улесняващи управлението на поръчките, но запазваме човешкия контрол, защото нашият сектор изисква гъвкавост и внимание към детайла, което технологиите все още не могат напълно да осигурят. Въвеждаме Warehouse Management System, повишаваща ефективността, проследимостта и скоростта на обслужване на партньорите ни. Работим върху автоматизация на счетоводните процеси. Дигитализацията при нас се развива и в търговска посока – създаваме първите си онлайн магазини и планираме изграждането на B2B портал, който ще направи комуникацията на партньорите ни още по-прозрачна и бърза. Маркетинг и дизайн екипът ни интегрира AI в ежедневната си работа. Това е пример за нов тип приемственост – младите обучават по-опитните колеги в силата на новите технологии. Адаптивността на екипите на Agiva е ключова в съчетаването на човешкия усет с дигиталната сила.