AI е навсякъде, но още не повишава продуктивността, показва глобално проучване
Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
AI вече се използва от близо 70% от компаниите в развитите икономики, но засега почти не оказва измерим ефект върху продуктивността или заетостта. Ново международно проучване сред близо 6000 изпълнителни директори и финансови директори показва, че въпреки масовото внедряване на технологията, реалните икономически ефекти остават ограничени. В същото време компаниите очакват AI да доведе до осезаем ръст на продуктивността през следващите години.
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Около 69% от компаниите в САЩ, Великобритания, Германия и Австралия вече използват някаква форма на изкуствен интелект.
- Въпреки това 89% от фирмите не отчитат ефект върху продуктивността, а над 90% не виждат промяна в заетостта през последните три години.
- Ръководителите използват AI средно едва 1.5 часа седмично, като 28% изобщо не го използват в работата си.
- Компаниите очакват AI да увеличи продуктивността с около 1,4% и да повиши общото производство с 0.8% през следващите три години.
- В същото време мениджърите прогнозират спад на заетостта от около 0,7%, докато служителите очакват увеличение с около 0.5%, което показва сериозно разминаване в очакванията.
АКЦЕНТ
Проучването на National Bureau of Economic Research е първото международно представително изследване за корпоративната употреба на изкуствения интелект. То обхваща фирми от четири големи развити икономики и включва ръководители на високо ниво, които вземат стратегически решения за инвестиции и технологии. Данните показват, че AI вече е широко разпространен, особено сред по-продуктивни и по-иновативни компании. Най-често използваните приложения са за генериране на текст, обработка на данни и създаване на визуално съдържание. Въпреки това интензивността на употреба остава ниска, което ограничава непосредствения ефект върху бизнес резултатите.
ДОПИРАТЕЛНА
Реалното въздействие върху продуктивността досега е минимално — средно увеличение от едва 0.29% за последните три години. Това подсказва, че икономическите ефекти от технологията все още са в начален етап.
Проучването показва също, че очакваното намаление на работните места ще се случи основно чрез по-малко нови назначения, а не чрез масови съкращения. Това означава, че ефектът върху пазара на труда вероятно ще бъде постепенен, а не рязък. Ръководителите на компании очакват AI да понижи заетостта с около 0.7% през следващите три години. В абсолютни стойности това означава приблизително 1.75 милиона по-малко работни места в съществуващите фирми в САЩ, Великобритания, Германия и Австралия, според оценките на изследването.
ГОЛЯМАТА КАРТИНА
Резултатите напомнят за т.нар. “парадокс на продуктивността“, формулиран от икономиста Робърт Солоу през 80-те години, когато компютрите се използват широко, но ефектът им върху икономическата продуктивност се появява години по-късно. Анализът показва, че изкуственият интелект може да следва сходна траектория — първоначално изисква инвестиции и организационни промени, преди да доведе до осезаеми икономически резултати.
КОНТРА
Въпреки ограниченото въздействие досега, компаниите остават оптимистични. Очакванията за ръст на продуктивността предполагат, че бизнесът вижда потенциал за значителни печалби в бъдеще. Това означава, че настоящата липса на ефект може да отразява ранната фаза на внедряване, а не липса на икономическа стойност.
ЗА КАКВО ДА СЛЕДИМ
Въздействието на AI върху продуктивността няма да бъде равномерно между секторите. Най-големи печалби се очакват в индустрии с висока концентрация на дигитални процеси, като информационните и комуникационните технологии, както и административните и професионалните услуги, където компаниите прогнозират ръст на продуктивността от до 2,8% през следващите три години. За разлика от тях, сектори като строителството, туризма и развлекателните услуги се очаква да реализират значително по-ограничени ползи, което показва, че икономическите ефекти от AI ще бъдат силно концентрирани в определени части на икономиката.
