Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Европейската комисия наложи глоба от 200 млн. евро на Temu за нарушение на Законодателния акт за цифровите услуги (DSA), след като установи, че платформата не е оценила адекватно риска потребители в ЕС да попаднат на незаконни и потенциално опасни продукти. Решението превръща китайската платформа за електронна търговия в поредния голям тест за това докъде може да стигне Европа в контрола върху онлайн маркетплейсите.
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Европейската комисия посочва, че Temu не е идентифицирала, анализирала и оценила достатъчно добре системните рискове от разпространение на незаконни продукти в платформата и възможните вреди за потребителите в ЕС. Според регулатора има „много висока вероятност“ европейски потребители да попаднат на незаконни стоки в Temu.
- Като примери се посочват резултати от проверки, при които част от зарядните устройства не са покрили изискванията за безопасност, а някои детски играчки са съдържали опасни химикали или са създавали риск от задушаване. Разследването е включвало и т.нар. тайно пазаруване, както и данни от митнически и надзорни органи в ЕС.
- Комисията критикува начина, по който Temu е правила оценката на риска. Според Брюксел анализът е бил прекалено общ и е стъпвал на данни за сектора на електронната търговия като цяло, а не на конкретни доказателства за собствената дейност на платформата.
- От ЕК отбелязват също, че Temu не е оценила достатъчно влиянието на алгоритмите за препоръки и промотирането на продукти чрез свързани инфлуенсъри върху риска от разпространение на незаконни стоки.
- Платформата трябва да представи до 28 август 2026 г. план за действие за отстраняване на нарушенията. Ако не изпълни решението, може да последват допълнителни санкции.
- Temu оспорва решението и определя глобата като непропорционална. Компанията заявява, че случаят се отнася до първата ѝ оценка по DSA от 2024 г. и не отразява текущото състояние на системите ѝ, като твърди, че е предприела допълнителни мерки за подобряване на управлението на риска и защитата на потребителите.
ВАЖЕН ЦИТАТ
„Оценките на риска не са формално упражнение. Те са в основата на Законодателния акт за цифровите услуги“, заяви изпълнителният заместник-председател на Европейската комисия Хена Виркунен.
ДОПИРАТЕЛНА
Разследването срещу Temu започна през октомври 2024 г. след опасения за продажба на незаконни и опасни продукти, повторна поява на вече забранени търговци, потенциално пристрастяващ дизайн на платформата и прозрачност на системите за препоръки. Част от тези проверки продължават и след наложената глоба, което означава, че случаят не е приключен с еднократна санкция.
ГОЛЯМО ЧИСЛО
92 млн. – толкова потребители в ЕС е декларирала Temu през септември 2024 г., според данни, цитирани при европейското разследване.
КЛЮЧОВА ИСТОРИЯ
Temu се превърна в един от най-видимите символи на новата вълна свръхевтина електронна търговия – модел, при който милиони продукти достигат директно до потребителите на много ниски цени, често чрез агресивни промоции, персонализирани препоръки и социални механизми за задържане на вниманието. Този модел даде бърз растеж на платформата, но същевременно изправи европейските регулатори пред стар проблем в нов мащаб: как да се гарантира безопасността на стоките, когато контролът трябва да обхване огромен брой продавачи, продукти и трансгранични доставки.
DSA променя логиката на отговорността. Големите платформи вече не могат да се защитят само с аргумента, че са посредници между продавачи и купувачи. От тях се очаква да познават рисковете в собствените си системи – какви продукти се появяват, как алгоритмите ги препоръчват, как инфлуенсърски кампании ги усилват и дали потребителите могат реално да бъдат изложени на опасни или незаконни стоки.
