Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Пътниците в Европейския съюз ще могат да пътуват с малка чанта или раница без допълнително заплащане, по-лесно ще получават обезщетения при закъснели и отменени полети и няма да плащат за корекция на грешки в имената върху билетите.
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Европейският парламент окончателно одобри промените в правилата за правата на авиопътниците с 646 гласа “за”, 12 “против” и 3 “въздържал се”.
- Запазва се правото на обезщетение при закъснения над три часа, отменен полет или отказан достъп на борда. Размерът на компенсациите остава 250 евро за полети до 1500 км, 400 евро за полети до 3500 км, 600 евро за по-дълги полети.
- Семействата с деца под 14 години ще бъдат настанявани на съседни места, без допълнителна такса
- Пътниците ще могат да поискат обезщетение в срок до девет месеца, а авиокомпаниите ще разполагат с 30 дни да изплатят сумата или да мотивират отказа си.
- Авиокомпаниите ще могат да избегнат изплащането на обезщетение, когато закъсненията или отменените полети са причинени от извънредни обстоятелства като природни бедствия, война, екстремни метеорологични условия или стачки на летищни и навигационни служби. В тези случаи обаче те остават длъжни да осигурят грижа за пътниците, включително храна, напитки и при необходимост настаняване.
АКЦЕНТ
Сред най-съществените промени е въвеждането на право всеки пътник да носи безплатно малка чанта или раница на борда. Освен това авиокомпаниите ще трябва да показват крайната цена на билета с включен ръчен багаж още в началото на процеса на резервация, което цели да направи офертите сравними и прозрачни.
ДОПИРАТЕЛНА
Новите правила забраняват начисляването на допълнителни такси за корекция на правописни грешки в имената, за отпечатване на бордна карта или за използване на собствено разпечатано копие. Пътниците ще получават бордната си карта веднага след регистрацията, без задължително създаване на профил или използване на мобилно приложение.
