Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Европейската платформа за мода и лайфстайл Zalando официално започва работа в България, като отваря за местните потребители каталог с над 200 хил. продукта. България става 28-ият пазар на Zalando, а компанията влиза с локализиран сайт, доставки и връщания, плащане с наложен платеж и AI асистент на български език.
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Българските потребители получават достъп до над 200 хил. продукта в категории като облекло, обувки, спортна мода, стрийтуеър, аксесоари и дизайнерска мода. Сред марките, посочени при старта, са Nike, Adidas и New Balance.
- Платформата е изцяло локализирана на български език. Официалният сайт вече позволява поръчки и показва цени в евро, срокове за доставка и наличности за отделните продукти.
- Според общите условия на Zalando стандартната доставка е безплатна при поръчки за поне 29.90 евро, а под тази стойност се начислява такса от 2.99 евро. Компанията предлага и безплатно връщане, като клиентите имат възможност да върнат продуктите в рамките на 30 дни.
- Сред предвидените методи за плащане са кредитни и дебитни карти, PayPal, банков превод, подаръчни карти и наложен платеж, като Zalando уточнява, че наличните възможности могат да се различават за конкретна поръчка.
- Компанията въвежда в България и своя AI асистент на български език. Технологията използва модели на Zalando и големи езикови модели на OpenAI, за да дава персонализирани препоръки според повод, местоположение и други характеристики на заявката.
ВАЖЕН ЦИТАТ
„Навлизането ни в България – 28-ият пазар, на който Zalando присъства – не е просто разширяване на нашия обхват. То е инвестиция в бъдещето на европейската мода“, казва Александра Адриан, говорител на Zalando за България.
ГОЛЯМО ЧИСЛО
62.3 млн. Толкова активни потребители е имала групата Zalando към края на първото тримесечие на 2026 г. Компанията работи с над 7000 марки, а средните разходи на активен клиент са достигнали 305 евро за последните 12 месеца.
КЛЮЧОВА ИСТОРИЯ
Навлизането в България не е изненадващ ход. Още в годишния си отчет за 2025 г. Zalando посочи страната като следващ пазар в плановете си за географска експанзия след Португалия и Гърция и заяви, че подготовката за старт през 2026 г. е в напреднал етап.
Zalando започва като онлайн магазин за обувки в Берлин през 2008 г., но постепенно се превръща в една от най-големите европейски платформи за мода и лайфстайл. Днес групата обединява Zalando, ABOUT YOU и Lounge by Zalando, а паралелно развива логистичен, софтуерен и технологичен бизнес за марки и търговци.
Разширяването в България идва в момент, когато компанията ускорява използването на изкуствен интелект в основния си бизнес. Само през първото тримесечие близо 10 млн. потребители са използвали Zalando Assistant, спрямо 6 млн. за цялата 2025 г. Компанията използва AI и в логистиката и обработката на продуктовия каталог.
Финансово Zalando също продължава да расте. През първото тримесечие приходите на групата се увеличават с 23.8% до близо 3 млрд. евро, а брутният обем на продадените стоки (GMV) достига 4.3 млрд. евро. Част от този ръст обаче се дължи на включването на ABOUT YOU в резултатите.