Ключът към успеха

Александър Игнатов, собственик на дигитална агенция „Скай Прайм“, разказва за добрите взаимоотношения и доверието.

Как започна вашият път като предприемач? 

Първоначалното ми навлизане в тази сфера започна със създаването на дигитална агенция, чрез която имах амбицията да развия независим модел на работа. Чрез собствени инвестиции и благодарение на моя партньор Ивона Георгиева, заедно с екип от няколко човека, които ме подкрепят от самото начало до сега, това се превърна в реалност.

Каква агенция искахте да бъде „Скай Прайм“ в  началото, когато чертаехте първите планове?

В началото стремежът ни беше да изградим максимално добра организация, за да можем да предлагаме дигитални решения, които да изпъкват с качество и индивидуален подход.

Какво от идеите и мечтите тогава запазихте досега? Какво променихте?

При навлизането ни в дигиталната сфера, имахме за цел да сформираме екип, който да поддържа услуги на голям брой клиенти в различни ниши. Поради липсата на очакваното развитие, с течение на времето променихме изцяло този подход. Концентрирахме се върху увеличаването и подобряването на услугите ни, с идеята да започнем да участваме максимално в бизнес развитието на нашите клиенти. Тази промяна значително помогна да усъвършенстваме уменията си, което доведе до изграждането на стабилни и дългосрочни взаимоотношения.

Помните ли първия си клиент и защо дойде при вас, защо ви се довери? С какво привличате клиентите си?

Първият ни клиент беше стартъп. Той избра съвместната работа със Скай Прайм, понеже забеляза голямото ни желание да се докажем и да постигнем възможно най-добрите резултати за него. Имаше големи очаквания, но и достатъчно търпение, за да се съобрази с малкото опит, който имахме. В момента постъпващите клиенти са основно от препоръки, а когато искаме да привлечем нов партньор с потенциал за развитие, освен оферта, изпращаме цялото ни портфолио. По този начин предоставяме пълната възможност да се съберат информация и отзиви за нашата работа директно от фирмите, които вече са ни се доверили.

Работите в изключително динамична среда. Как вие се променяте и как се променят клиентите ви? 

Екипът на „Скай Прайм“ се приспособява бързо към постоянно изменящите се тенденции в сферата, като за тази цел използваме доказани методи за проследяване и изпробване на нови практики. Благодарение на това успяваме да сме винаги в крак с времето, което гарантира на нашите клиенти растеж и сигурност.

Колко важни са добрите взаимоотношения и доверието?

От първостепенно значение за нашата дигитална агенция е поддържането на добри взаимоотношения и доверие, както с клиентите, така и между хората в екипа. Прозрачността и разбирателството са основоположни елементи за изграждането на дългосрочно сътрудничество.

Защо клиентите избират „Скай Прайм“ в конкуренция с другите фирми в бранша?

Причината, поради която клиентите виждат в лицето на „Скай Прайм“ правилния партньор, е индивидуалният подход и широкият спектър от професионално предлагани дигитални решения – реклама в Google, маркетинг в социалните мрежи, SEO и др.

Какво казват хората за „Скай Прайм“? 

Най-често хората, които са имали контакт със Скай Прайм, оценяват добрата ни организация, навременните реакции от страна на екипа и постиженията, които имаме в сферата.

Каква е обратната връзка от пазара?

Обратната връзка в повечето случаи е положителна, благодарение на прогнозите, които предоставяме, при създаването на бизнес план. Винаги се стараем да бъдем максимално прозрачни и откровени, което намалява вероятността от разочарование и гарантира осъществяването на създадените очаквания.

Кои са най-търсените услуги и защо?

Услугите, които най-често предлагаме, са цялостни дигитални решения, които включват изработка на уеб сайт или онлайн магазин и след това реализацията му в платформи, като Meta, Google, LinkedIn и др. При всеки бизнес прилагаме индивидуален подход и стратегия, чрез които да достигнем желаните резултати.

Какви иновации и тенденции в дигиталния маркетинг и в рекламата ви вдъхновяват и как ги интегрирате във вашата работа?

Екипът на Скай Прайм не само постоянно следи за иновации и тенденции , но и налага такива. В момента изкуственият интелект е една от най-актуалните теми в нишата, като това е причината да започнем собствени разработки, които значително да улеснят работните ни процеси и да подобрят предлаганите от нас услуги.

Кое е най-важно, за да сте успешни? 

Най-важните качества, които са ни помогнали да бъдем успешни са постоянството и стремежа за придобиване на нови знания. По този начин постигаме основния си интерес – да бъдем от полза на нашите клиенти в развитието на бизнесите им и чрез техните успехи да израства и нашия.

Повече сте творци или повече практици?

Нашата работа изисква да бъдем креативни и да творим, но фокусът ни е да прилагаме доказани практики, чрез които максимално да се доближим до целите и желанията на клиентите ни.

Kакво е бъдещето на „Скай Прайм“?

Бъдещето на „Скай Прайм“ е да се превърне в един от основните провайдъри на цялостни дигитални решения в страната.