Следя информационните технологии, телекомуникациите и стартиращите компании.
През 2019 г. нидерландската Lely има нужда от много специфичен софтуер. Компанията произвежда машини за кравеферми, които са до такава степен автоматизирани, че фермерите могат ги управляват дистанционно.
Но какво се случва, ако някоя от машините се развали? Тогава собственикът трябва да отиде до фермата, да спре цялата система и да отстрани повредата. От Lely не искат това да се случва. Затова наемат българската аутсорсинг компания Strypes да напише софтуер, с който машините могат да се диагностицират от разстояние.
Първото нещо, което Strypes прави, е да изпрати свои служители в офиса на Lely. Работата им е да разберат какъв е точно проблемът и каква е корпоративната култура. След това може да се пристъпи към предлагането на решение и реалната работа по написването на кода. „Шест месеца след като започнахме работа по проекта, един от мениджърите в Lely ни каза, че сме паснали толкова добре все едно работим заедно от три-четири години“, казва Тодор Маринов, главен изпълнителен директор на Strypes.
Много аутсорсинг компании се опитват да работят с възможно най-много клиенти с различни размери. Не и Strypes. Компанията предпочита да работи с малко на брой големи компании, но дългосрочно. Това осигурява постоянен източник на приходи, и то основно от компании със значителни приходи. „Ние сме в пазара на дългосрочни партньорски отношения“, казва 36-годишният Маринов. Той дава пример с малка фирма, която има нужда от система за управление на фактурите. „Ние трудно бихме могли да им помогнем, посочва той. – Това не е нашият фокус.“
Нидерландия е и най-големият пазар на Strypes: около 85% от приходите на компанията идват оттам.
Strypes маркетира модела си на работа като nearsurance – комбинация от ниършоринг и контрол на качеството чрез постоянно присъствие на служители на Stypes в офиса на клиента. Когато се появи нов клиент, Strypes изпраща свой представител в офиса, за да разбере как работи клиентът, кой взема решенията, кой дефинира работните процеси.
Това първоначално проучване дава възможност на Strypes да разбере от какво решение има нужда конкретната компания. Това „установяване на отношенията“ помага на Strypes да задържи големите компании като дългосрочни клиенти.
С един от ключовите клиенти например симбиозата е напреднала в такава степен, че около 200 души от екипа на Strypes са обвързани с проекти, свързани с тази компания. От 2015 г. Strypes си има вътрешна академия, в която се обучават новите служилите. Така те се запознават с технологиите и процесите на клиентите: за да подготвени, ако трябва да работят с тях. „Когато вземем проект, тези хора вече знаят какво трябва да се направи – казва Маринов. – Едно е да дойде клиент, ние да му дадем едни хора, които той трябва тепърва да обучава. Друго е да дойде клиентът и да каже, че има проект с определени изисквания. Казваме му: „Готово е.“
Това, твърди Маринов, е причината за бързия растеж на Strypes през последните години. През 2019 г. приходите ѝ нараснаха с над 20% до 25 млн. лв., а чистата печалба надхвърли 4.5 млн. лв. Пак през 2019 г. Strypes придоби две компании за разработка на софтуер (Kodar и Up2), за да се разширява към нови пазарни ниши. В момента клиентите на компанията са основно от сферата на високите технологии, логистиката и финансите.
Кун ван Вайк създава Strypes в България през 2008 г. от нулата. Тъй като основните клиенти са в Нидерландия, скоро създава офис и там. Тодор Маринов се присъединява към екипа на Strypes през 2009 г. като програмист, но през годините заема и други позиции като скръм мастър и продуктов мениджър.
Бизнесът върви успешно и служителите на малката аутсорсинг компания постепенно се увеличават. През 2015 г. холандската ICT Group придобива Strypes и предлага на Ван Вайк да стане главен технически директор на обединената група. Първоначално Ван Вайк успява да съвмести новата си длъжност с тази на управител на българския офис на Strypes. Но през 2017 г. решава да си назначи наследник и го вижда в лицето на Тодор Маринов.
Днес в Strypes работят около 370 души в 4 офиса в България и един в Нидерландия. И бройката продължава да расте. Дори и през 2020 г., когато много фирми дърпат спирачката заради пандемията, бизнесът на Strypes не намалява, напротив. Маринов не желае да коментира финансовите резултати за 2020 г., но посочва, че „цялата година беше доста добра, имаме много хубав растеж и в трите ни компании“.
Секторът за иновации, бизнес услуги и технологии в България генерира около 2.9 млрд. eвро приходи по данни на браншовото сдружение AIBEST за 2019 г. Конкуренцията сред компаниите за изнесени услуги расте, а недостигът на кадри може да забави растежа. Така пред сектора остава предизвикателството да запази това, което вече е завоювано като клиенти. Тук Маринов смята, че Strypes има конкурентно предимство. „Нашият фокус е да създадем добавената стойност, да поемем отговорност – казва той. – Това е нещото, което ни прави различни.“
