Какъв е ключът към успеха на един толкова пренаселен пазар като този на услугите за красота?
Високият професионализъм, иновациите и безупречното обслужване са в основата на всичко! Доверяваме се само на брандове от сертифицирани производители, утвърдили се на пазара. Инвестираме в обучения на екипа и внедряваме най-новите технологии, за да осигурим съвременни и ефективни решения за клиентите си.
Каква е концепцията, около която изградихте бизнеса?
Концепцията на Salon de Beauté е да предложим цялостно изживяване, с разнообразие от услуги за красота и грижа на едно място. Така клиентите знаят, че без значение дали избират фризьорски, козметични или грим услуги, ще получат най-високо качество, без да се налага да губят излишно време. Комбинираме този професионален подход с истински успокояваща и бутикова атмосфера в салона, която да гарантира почивка от забързаното ежедневие, любима напитка и внимание към всеки клиент.
С какво се отличавате от останалите конкуренти?
Работата с корпоративни клиенти и публични личности ни прави различни! Предлагаме ексклузивни и персонализирани решения, които отговарят на високите изисквания и динамичния график на нашите клиенти, дори извън работното ни време.
Как спечелихте доверието на тези клиенти?
Спечелихме доверието им чрез адаптивност, дискретност и персонален подход. Поддържането на високо ниво на удовлетвореност при корпоративните клиенти е предизвикателство, което решаваме с висок клас услуги и персонализирани решения.
Как развивате Salon de Beauté, за да продължавате да сте в крак с времето?
Непрестанно следим последните тенденции и нововъведения в сферата на красотата и грижата за тялото. Инвестираме в модерни технологии, оборудване и обучения за нашите специалисти. Внедряването на иновации като мобилното приложение с лоялна програма и новият уебсайт ни позволяват да предоставяме по-добро и удобно обслужване на клиентите.
Коя е последната ви иновация?
Последната ни иновация е създаването на мобилно приложение, което предлага интегрирана лоялна програма и специални отстъпки и пакети за нашите клиенти. Приложението не само улеснява процеса на резервации, но също така позволява на клиентите да следят своите натрупани точки и да се възползват от персонализирани предложения, които им предоставяме само в рамките на платформата.