Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
29 май 2020, 11:40

„Никога нормално“ – готови ли са лидерите за новата бизнес реалност?

Елина Желева Автор

Коронавирусът не промени бизнес реалността. Той просто я забърза. Усещането е като тичане на пътека във фитнеса, на която някой увеличава скоростта на максимум. Тичането се превръща в паникьосано бягане с търсене на стоп бутона. Но бутон няма. Вместо това се увеличава и наклонът.

Снимка: unsplash

Това е новата бизнес реалност. Коронавирусът превърна бизнеса, който винаги е бил състезание, в ултра състезание. Как да го спечелим?

Задача номер едно: изграждане на гъвкавост

Много от предизвикателствата, с които бизнесът трябва да се справи, за да е конкурентен – дигитализиране, автоматизиране, оптимизиране, изграждане на адаптивни стратегии, бяха на дневен ред и преди COVID-19. Поради липса на ефективни процеси и усещане за спешност, решенията се разработваха бавно. Задачата пред бизнеса сега е да забърза тези решения, като едновременно с това посрещне и вълната от нови предизвикателства – променящи се потребителски нагласи и служителски очаквания, нови вериги на доставки, технологии и държавни регулации.

Наричаме това “новото нормално”. Според прогнози на Accenture Global – една от най-големите консултантски компании в света – бизнесът трябва да се подготви за „никога нормално” – ново десетилетие на непрестанни промени. Тази несигурност изисква компаниите да се обърнат навътре. Лидерите трябва да изградят гъвкави екипи и процеси на работа, и да ги допълнят с гъвкави партньорства. Това е единственият механизъм за сигурно справяне с несигурни ситуации и задача номер едно пред лидерите.

Гъвкави екипи

Мултидисциплинарните екипи се справят по-добре с несигурността. Тези екипи се състоят от експерти с различен профил, опит и позиция в компанията. Това им позволява да представят различни гледни точки, както за проблемите, така и за решенията. В краткосрочен план е достатъчно да “смесим” експерти от различни отдели, т.е. да работят заедно по проекти от началото до края, а не поетапно един след друг. Така ще осигурим първоначална степен на мултидисциплинарност.

Това ще ни позволи да избегнем капана на линейната работа. В него попадаме винаги, когато един отдел предаде работа на друг – например продуктов отдел към маркетингов отдел. Резултатът е пропуски, несъгласия между отделите и прехвърляне на работа обратно по веригата. Накратко – линейна неефективност. Работейки съвместно, намаляваме линейността и естествено внасяме гъвкавост в компанията. Всичко това, без да променяме организационната структура.

В дългосрочен план, компаниите могат да преминат към по-гъвкави организационни структури, базирани напр. на автономни екипи сформирани за конкретна задача (squads), да наемат повече мултидисциплинарни специалисти и да изградят база от разнородни външни експерти.

Гъвкави методологии

Гъвкавите (agile) методологии  като дизайн мислене, сървис дизайн и скръм (scrum) предлагат силни предимства на компаниите. Те дават бързи и лесни инструменти за ефективна работа. С тези инструменти екипите могат дълбочинно да проучват клиентските нужди, бързо да разработват и тестват нови идеи и ефективно да ги прилагат.

Тези съвременни методологии имат много сходни характеристики – клиентско ориентирано разработване и итерации, т.е. частични разработки, съчетани с ранни потребителски тестове. Затова на първо време компаниите могат да пробват една от водещите методологии, с която да обновят проектния си подход.

В перспектива е добре да се приложи адекватен микс, като се изберат инструменти и подходи от различни методологии, които да се адаптират към компанията. Ако компанията е в сферата на услугите е по-добре да се помисли за комбинация от сървис дизайн и бизнес моделиране, а ако е в сферата на продуктите – да се комбинират дизайн мислене и скръм.

Гъвкави партньорства

Мултидисциплинарните екипи и гъвкавите методологии са в основата на по-ефективна работа в режим на несигурност. В новата ера на “никога нормално”обаче трябва да съчетаваме ефективност и иновативност. Това означава  много повече непредвидимост и флуктуации в ресурсите и експертизата, които ни трябват. За да преминем успешно през тях, трябва да осигурим гъвкав достъп до ресурси и експертиза в пикови моменти.

Една от добрите практики, за да се подготвим за новото “никога нормално”, е да започнем да работим по прототипни проекти, които са извън зоната ни на комфорт като организация – проекти, свързани с нови разработки, въвеждане на нови технологии и дизайн, или такива, в които нямаме 100% вътрешна експертиза и предишен опит.  Работата по тези проекти ще ни помогне да свикнем с несигурността, ще ни пречупи да мислим иновативно, да тестваме нови методологии и да работим с партньорски организации, чиято експертиза не разбираме напълно.

Според най-новото проучване на световната професионална мрежа LinkedIn има 15 изцяло нови професии, които са се появили на американския пазар през последната година – от специалист изкуствен интелект до техник по поведенческо здраве. Това са професии, които се развиват органично, вследствие на пазарни и технологични промени. Дори установени професии като бранд мениджър и продуктов инженер се променят и се претопяват с други дисциплини. Затова в дългосрочен план, освен партньорствата, трябва да преосмислим и стратегията си по наемане и развитие на специалисти в компанията.

В заключение, промените в бизнес средата се случват по-бързо отколкото лидерите, дори най-гъвкавите и иновативно мислещи, могат да реагират. Затова е важно гъвкавостта да инфилтрира цялата компания – от екипите, до начина на работа и партньорствата, които изграждаме.

3 причини да използваме кризата, за да направим промяна Безпрецедентен спад на пътуванията на българи в чужбина

Свързани статии

Димитър Цоцорков: Трябва да гледаме отвъд краткосрочния хоризонт на кризите

Бизнес

Димитър Цоцорков: Трябва да гледаме отвъд краткосрочния хоризонт на кризите

Целта на иновативните лидери за 2022: връщане в офиса или връщане на радостта в офиса?

Водещи новини, Иновации

Целта на иновативните лидери за 2022: връщане в офиса или връщане на радостта в офиса?

Как милиардерът и съосновател на Moderna променя предприемачеството в сферата на науката

Бизнес, Водещи новини

Как милиардерът и съосновател на Moderna променя предприемачеството в сферата на науката

Дизайнер на услуги: професия на бъдещето, която вече е тук

Иновации

Дизайнер на услуги: професия на бъдещето, която вече е тук

Allianz Global Wealth Report 2021: България сред малкото страни без ръст на финансовите активи

Пари

Allianz Global Wealth Report 2021: България сред малкото страни без ръст на финансовите активи

Най-новата лидерска задача: офис редизайн

Водещи новини, Лидерство

Най-новата лидерска задача: офис редизайн

Реклама

Избрано

отпреди 3 дни

Как Пресиян Каракостов промени играта

отпреди 4 дни

StorPool: Микромеханика на успеха

отпреди 4 дни

За ИТ експертите заплатата е на второ място

отпреди 5 дни

Какво не ви казват за успешните трансформации в бизнеса?

20 юни 2022, 15:22

Пътеводител на руските олигарси

17 юни 2022, 16:00

Въпрос на визия

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Кариери
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes Innovation Forum
  • Forbes 30 под 30
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • • Специални награди
    • • Условия
    • • Категории
    • • Жури
    • • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени