Да сбъднеш американската мечта в България
Как се изгражда и задържа успешен екип от инженери, споделя Иван Анев – VP of Engineering и директор на българския офис на Cubby
Когато американските предприемачи Мат Енгфър и Адам Флеминг основават високотехнологичната компания Cubby през 2022 г., едва ли си представят, че ще срещнат ключов партньор за развитие в България. В силно конкурентния бизнес на self-storage услугите те се нуждаят от висококвалифициран екип софтуерни инженери. Основателите вярват, че ключът към бързата иновация и добрия синхрон е работата от едно място – рамо до рамо.
След Covid пандемията това се оказва трудно за реализиране в Ню Йорк, където е ситуиран централният офис. Затова предприемачите решават да потърсят алтернатива в Европа, където избират Иван Анев да изгради и оглави ключовия екип, който да разработва софтуерните продукти на компанията. С богатия си опит в технологичната сфера като инженер и лидер на екипи той се оказва най-подходящ и мотивиран за позицията.
Под негово ръководство екипът в България пораства от пет до над четиридесет специaлисти, като днес София е технологичното сърце на Cubby. Освен ядрото от софтуерни експерти, колективът се разраства и със съпорт център, който обслужва нуждите на клиентите в цяла Северна Америка. За Иван Анев преходът от инженер до лидер става по естествен начин: „В предишните ми компании колегите естествено търсеха съвети от мен – било то за комплексни технически решения или продуктови насоки. Имайки опита, с времето започнах не просто да помагам, а да насочвам начина, по който се работи и се взимат решения. Така, още преди формално да заема ръководна позиция, влизах в ролята на ментор и лидер на екипа.“
Тази нагласа му помага да създаде успешния екип на Cubby днес. „Още от първия ден целта беше да изградим силен инженерен екип. През тези години изпълнявах няколко ключови роли: от привличане на таланти и изграждане на колектив, до създаването и утвърждаването на вътрешни процеси и технологична инфраструктура, която позволява на офиса в България да функционира на световно ниво“, допълва Иван. Съчетавайки тези функции, той приема за своя мисия да създава висококачествени и AI-базирани софтуерни продукти, насочени към повишаване на ефективността и доходността на self-storage операторите. За целта той залага на култура, в която всеки може да споделя спокойно своите предложения или проблеми, да бъде чут и разбран. „Никой няма монопол над добрите идеи“, се превръща в мото на компанията.
„В Cubby всеки служител не само има свободата да предлага идеи, но и носи отговорността да допринася активно за тяхната реализация. Вярвам в споделената експертиза и ясния фокус върху приоритетите.“
Процесът за постигане на тази цел започва още с подбора. Иван търси специалисти, които не идват на работа просто за да отметнат задачите си, а приемат като своя заслуга самия продукт и крайния резултат и това им дава необходимата отдаденост, отговорност и в крайна сметка – удовлетвореност. „Случвало се е да имаме много добре технически подготвени кандидати на интервюта, които обаче нямат тази нагласа за колективна работа, споделяне на предложения и приемане на обратната връзка от екипа. Смятам, че успехът ни е в това, че привличаме талант със сходен начин на мислене“, споделя мениджърът. В такива ситуации той решава да потърси други кадри, които се вписват повече в екипната култура, която изгражда. Така успява да привлече правилните експерти, които поставят качеството на продуктите на първо място и не се притесняват да споделят своята гледна точка за реализирането им.
Четири години след основаването на компанията Иван Анев успява да създаде среда, в която разнообразието от гледни точки е ценност, стига да е насочено към общата цел. „Подходът не е да се налага един-единствен правилен път, а стратегически да се прецени кои са приоритетите и как всеки може да допринесе със собствения си поглед. Смятам, че така подобряваме продуктите и процесите, а хората се чувстват оценени.“
За баланса между свободата на екипа и постигането на продуктивност основна роля има стилът му на управление. Той не залага на микромениджмънт, а на задаване на ясни цели и конкретни задачи, които компанията трябва да постигне. „Моят стил е да дам на хората необходимото пространство да работят по начина, по който са най-ефективни. Разчитам на личната отговорност и оставям колегите да създават решенията на база своите умения и опит.“
Именно този подход помага на компанията да задържи добрите професионалисти в конкурентната среда на софтуерни инженери. Силните кадри, както ги нарича Иван, оценяват възможността да споделят идеи и да ги реализират. Самият той споделя, че вратата му е винаги отворена за служителите, когато имат определен проблем или искат да предложат нова визия за разработка на даден продукт. Макар че се провеждат регулярни проучвания за обратна връзка на всеки шест месеца, служителите могат във всеки един момент да дадат своето мнение пред мениджмънта или колегите си.
„Най-любопитното в тези проучвания е, че колегите дават мнение и за собствената си работа, освен помежду си. Често се случва даден човек да оцени труда си като недостатъчен и да сподели, че не е успял да свърши всички задачи – просто защото вижда какво още може да се подобри и не е напълно удовлетворен от постигнатото. В същото време екипът го оценява много високо и отчита сериозния му принос за изпълнението на общите цели. Това е показателно, че сме наели правилните хора, които са амбициозни, самокритични и приемат целите на организацията като свои собствени. От тези качества идва и мотивацията им да полагат усилия за общия успех“, споделя ръководителят на Cubby. Но допълва, че в този интензивен процес на постоянни задължения почивката е също толкова важна. Насърчава здравословен ритъм на работа и устойчиво темпо. Вярва, че по този начин може да се избегне бърнаута и да запази екипа си мотивиран в дългосрочен план.
Под натиска на бързо развиващата се self-storage индустрия и силно конкурентния пазар в Северна Америка балансът между качеството и бързината в доставяне на стойностни услуги е труден. Качествените решения изискват време за разработка, което често липсва. Според Иван Анев ключът е в поставянето на правилния фокус: „Никога не се опитваме да направим всичко наведнъж. Слагаме конкретна рамка, докъде ще се стремим, и в тази рамка даваме най-доброто. Когато екипът има яснота и конкретна цел, се постига и нужната скорост. Успешни сме именно заради правилния фокус върху това какво да направим и какво да не правим“.
В началото на годината Cubby привлече капитал от 63 млн. долара в инвестиционен рунд Series A, воден от Goldman Sachs, което е доказателство за успеха ѝ и потенциала на българския продуктов екип, който Иван Анев успява да изгради.