Избрани статии и новини от редакцията на Forbes България
Visa интегрира платежната си инфраструктура в ChatGPT, което ще позволи на AI агенти не само да препоръчват продукти, но и да извършват реални покупки от името на потребителите. Партньорството с OpenAI е един от най-сериозните опити досега за превръщане на изкуствения интелект от инструмент за търсене и препоръки в активен участник в електронната търговия.
КЛЮЧОВИ ФАКТИ
- Потребителите ще могат да свързват своите Visa карти с ChatGPT, което ще позволи на AI агента да извършва покупки при търговци, приемащи плащания чрез мрежата на Visa.
- OpenAI ще осигурява технологията, която позволява на агентите да взаимодействат с потребителя, да анализират варианти, да вземат решения и да инициират покупки.
- Visa ще предоставя платежната инфраструктура, включително токенизация на картите, идентификация на агентите, оторизация на плащанията и системи за наблюдение на измами.
- Според компанията транзакциите ще се извършват в рамките на предварително зададени правила, включително лимити за разходи, задължителни одобрения от потребителя и ограничения за определени търговци или категории покупки.
- Като пример Visa посочва потребител, който търси безжични слушалки под определена цена. Вместо само да предложи варианти, ChatGPT ще може да избере подходящ продукт и да го закупи от името на клиента.
- Партньорството идва няколко месеца след като OpenAI прекрати функцията Instant Checkout. Услугата позволяваше на ChatGPT да намира и препоръчва продукти онлайн, но не успя да привлече широко участие от страна на търговците и беше изтеглена през март.
АКЦЕНТ
Новата инициатива е част от по-широка стратегия на Visa за развитие на т.нар. agentic commerce – модел, при който AI агенти могат да извършват реални действия вместо потребителите, включително пазаруване и плащания. Според Visa основното предизвикателство вече не е способността на изкуствения интелект да открива подходящи продукти, а изграждането на доверие около самото плащане. Затова компанията поставя акцент върху сигурността, проследимостта и контрола върху всяка транзакция. От Visa посочват, че в началото голяма част от покупките вероятно ще изискват потвърждение от потребителя, преди плащането да бъде финализирано.
ДОПИРАТЕЛНА
Паралелно с партньорството с OpenAI Visa планира да интегрира платежните си технологии и в други AI приложения. Компаниите обявиха, че ще проучват възможности за използване на платежни функции и при Codex – AI агента за програмиране на OpenAI, както и в автоматизирани бизнес процеси и корпоративни работни потоци. Конкурентът Mastercard също разработва сходни решения. Компанията вече представи инструменти, които позволяват на AI агенти да извършват покупки на услуги от името на бизнес клиенти.
