Menu
Cart
Forbes България
Cart
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes INSIGHTS
  • Featured
    • FORBES 30 под 30 Class 2021
    • Forbes Women 2022
    • Forbes Men On Top
    • nPloy BrandVoice | Партньорска програма
Close Menu
Close Cart
13 юли 2021, 10:38

Защо и как LinkedIn стана №1 в B2B света

Александър Кръстев Автор

Четири от всеки пет потенциал­ни контакта в B2B продажбите идват през LinkedIn. Със сигурност сте срещали на много места тези данни, ако компанията ви е в B2B сегмента и част от отговорностите ви включват разрастването на бизнеса. И това не е нова тен­денция – от средата на миналото десетилетие LinkedIn се превърна не просто в място за намиране на най-добрите изпълнители за да­дена задача, но и в платформа за изграждане на взаимоотношения с корпоративни клиенти.

Снимка: Pixabay

Дали придобиването от Microsoft през 2016 г. има заслуга? Безспор­но. Особено що се отнася до ин­тегрирането и създаването на нови инструменти за бизнес анализ и отварянето към нови пазари и про­фесионални сегменти. Пет години по-късно LinkedIn има почти двой­но повече потребители и годишни приходи над 8 млрд. долара.

Въпрос на позициониране

Социалните мрежи определено не са това, което бяха в средата на миналото десетилетие. Възходът на LinkedIn през последните годи­ни обаче донякъде се дължи и на факта, че бяха добавени много от функционалностите, които отдав­на са характерни за другите плат­форми. Размяната на лични съоб­щения вече е много по-развита, все по-голям брой профили и страници имат достъп до LinkedIn Live, съ­битията отново са в LinkedIn, а от края на 2020 г. и почитателите на Историите могат да се вихрят в професионалната мрежа (трябва да го признаем – LinkedIn Stories все пак изпревариха Twitter Fleets).

Въпреки цялото отваряне LinkedIn продължава да е мястото за професионални разговори. Всич­ки образователни ресурси за потребителите са насочени само към позиционирането в бизнес отно­шение и за лично развитие в по­сока по-добра кариера. Всяка от новите функционалности има свое място в професионалната среда – говорим не просто за демография, а за фирмография, не за приятели, а за контакти. Дори продажбите в LinkedIn не са просто продажби, а B2B продажби. И понеже езикът винаги е важен, всичко това пре­връща платформата в истински рай за B2B комуникацията.

Преди няколко месеца профе­сионалната мрежа пусна своя рекламна кампания, иронизираща нискокачественото съдържание в конкурентните екосистеми. Слога­нът ѝ „Правете бизнес там, къде­то се прави бизнес“ и пародийно­то изобразяване на характерни за останалите платформи формати обобщават очакванията към по­требителите – да се придържат към професионалните сюжети, да говорят за успехите и трудности­те си и да избягват политически теми.

За разлика от политематични­те мрежи като Facebook, Instagram и дори новия любимец на немалко компании TikTok (особено след об­ширната рекламна кампания в рам­ките на футболното Евро 2020) информационният шум в LinkedIn е сведен до минимум. Тук има силен вътрешен натиск от страна на самите професионалисти за съ­държание с висока добавена стой­ност. Ако пишете за политика в LinkedIn например, има голям шанс някой да ви обърне внимание, че „тук не е място за политически теми“, като това важи и за рели­гията и други чувствителни сфери на живота. Сутрешните поздрави с „чаша ароматно кафе“ също не са добре дошли в професионалната мрежа.

Ако обичате обаче да говорите за решения на бизнес проблеми, да споделяте пътеки за постигане на успех (но такива, които наистина работят и които до голяма степен сами сте начертали), то LinkedIn е мястото, където ще ви посрещ­нат с отворени обятия. Професио­налистите, с които си разменяте лични съобщения, са напълно наяс­но, че целта в крайна сметка е ня­каква форма на партньорство или сделка. И ако имате продукт или услуга, които ще им помогнат да работят по-ефективно и с по-голя­ма печалба, от вас се иска само да не изгубите вниманието им.

Разполагате с достатъчно ин­струменти, с които да се пред­ставите (бележки към поканите за свързване, директните съобщения InMail и дори платени лични съоб­щения като рекламен формат), и още редица други, с които да изгра­дите взаимоотношения с потен­циалните си клиенти. В момента платформата е много по-ориенти­рана към лична комуникация, но има ясни сигнали, че предстои активи­рането на нови и нови инструмен­ти на ниво корпоративна комуни­кация.

ФИНАЛНАТА ЦЕЛ – LINKEDIN ДА СЕ ПРЕВЪРНЕ ВЪВ ВОДЕЩ МАРКЕТ­ПЛЕЙС ЗА B2B ПРОДУКТИ

„Добавяйки продукти към най-го­лямата професионална мрежа, се стремим да изградим най-надежд­ния маркетплейс за B2B проду­кти“, обобщи LinkedIn в края на 2020 г., когато обяви новата секция Products към фирмените страници. Така на практика прибави функ­ционалност и за най-ниската част от фунията на продажбите. Чрез Product страниците компаниите могат да комуникират конкретни предимства на своите продукти, а с обратната връзка от клиенти­те могат да разчитат и на така важното в бизнеса социално дока­зателство за своята ефективност.

В момента компаниите могат да работят в посока разпознавае­мост през своите страници и да задълбочават познанията на заин­тересованата аудитория от по­тенциални клиенти през свързани Showcase страници. Брандовете, които предлагат B2B услуги, на този етап няма да могат да се възползват от Product страници­те. Могат обаче да използват по­тенциала на своите служители в ролята им на посланици – за тях към възможността да включват определен набор от услуги в про­филите си от известно време са достъпни и ревюта като оценка на тяхната работа. Разбира се, тук водеща функционалност остават препоръките, които увеличават достоверността на всеки профил.

Как да използвате всичко това за своя бизнес?

Първата стъпка, която трябва да направите, е да проверите докол­ко ефективна е комуникацията на компанията ви в LinkedIn. Ако пуб­ликувате по-рядко от два пъти в месеца или имате активност от под 10% от хората в екипа, значи имате много работа. Оптимална­та комбинация от ангажиращо съ­държание и отдадени служители може да се превърне в изключител­но ефективен процес за продажби.

Ако търговците имат добра основа от страна на маркетинго­вата комуникация, намирането на правилните B2B клиенти в LinkedIn може да е най-ценният източник на приходи за компанията ви.

Колко „малка“ е България?

Регистрираните български потребители на LinkedIn са малко над 940 хил. Около 300 хил. влизат поне веднъж месечно. Това опреде­лено не е честотата, която сме свикнали да наблюдаваме в социал­ните мрежи, но прецизността на LinkedIn в търсенето по различни критерии почти винаги ни води до правилните хора. Професионалната мрежа дава пряк достъп до 80 хил. висши мениджъри в български ком­пании от всички индустрии.

Активни в LinkedIn са и CEO-тата на най-големия българ­ски телеком, на най-голямата бъл­гарска банка, на Компанията на 2021 на Forbes Business Awards… А вие?

Колко струва България да участва в Евровизия Наследството на Телерик: Payhawk

Свързани статии

Как да ангажирате служителите си успешно в LinkedIn

Бизнес, Водещи новини

Как да ангажирате служителите си успешно в LinkedIn

Реклама

Избрано

отпреди 5 часа

Не ми показвай тази реклама

отпреди един ден

Икономическият начин на мислене

отпреди 4 дни

Максимално ускорение

отпреди 4 дни

Предприемачи в киното*

11 май 2022, 18:30

Запознайте се с визията на новаторите в здравеопазването

10 май 2022, 11:18

Първи икономически прогнози след началото на войната

Forbes България
  • Списанието
  • Събития
  • Forbes Бюлетин
  • Реклама
  • Online Магазин
  • Абонамент
  • Контакти
  • Forbes профил
  • Последни
  • Бизнес и Коронавирус
  • Иновации
  • Лидерство
  • Пари
  • Бизнес
  • Стартъпи
  • Класации
  • Лайфстайл
  • Forbes TV
  • От извора
  • BrandVoice
  • Forbes Healthcare Summit
  • Forbes DNA of Success
  • Forbes Innovation Forum
  • Forbes 30 под 30 Class 2021
  • Forbes Women Forum
  • Бизнес Наградите на FORBES
    • • Специални награди
    • • Условия
    • • Категории
    • • Жури
    • • Победители 2022

Актуален Брой

FORBES е лицензирана търговска марка, собственост на Forbes IP (HK) Limited. FORBES БЪЛГАРИЯ се издава от „Българска бизнес медия“ ЕООД по силата на лицензионно споразумение с Forbes IP (HK) Limited. Forbesbulgaria.com се изгражда и поддържа със съдействието на JT Design
Политика за поверителност
© 2022 FORBES. Всички права запазени. © 2022 „Българска бизнес медия“ ЕООД. Всички права запазени