Захранвате ли личния си бранд с E-E-A-T?
Личен бранд. Вече си представяте конкретен човек. И ако започнем да “стрелкаме” мозъка си още малко, както би направил и AI – започват да се появяват конкретни нагласи, очаквания и най-вече – изживявания с този личен бранд. Нека, декомпозираме един личен бранд – по начина, по който можем да видим рецептата и съставките, на едно отлично ястие. С условността, че за най-добрите ястия водещо е изживяването, което сме получили.
Защо хората търсят (лични) брандове?
Краткият отговор е – за да имат шорткът. т.е. кратка пътека, която улеснява решението им. Като хора винаги търсим как да рационализираме решението си и колко по-лесно става това, по-доволни сме както като краен ефект, така и емоционално.
Ако трябва да погледнем още по-отгоре, както прави Рори Съдърланд в „Алхимия“, една от най-добрите книги за маркетинг – брандовете ни помагат да намалим риска за нас. А тези рискове са в три области на търсения от нас напредък – функционален, емоционален и социален. Сега вече си представяте със сигурност както определени марки маратонки, дрехи, електроника, но и торбички за пазаруване. А една нискотарифна авиокомпания е отличен пример и за трите вида напредък и свързания с това риск.
Вече знаете лошата страна на бранда – че в крайна сметка това са очаквания. А добрата част на бранда?
Ако търсим матрицата на един успешен личен бранд
Няма да ви учудя – в отделните дигитални екосистеми всеки от нас е entity. Има свой профил, с конкретни параметри. За някои има много информация, и то в контекст – за други платформата и хората по-скоро знаят от физическия свят.
И все пак Google ни дават отлична рамка, по която да планираме себе си като личен бранд. Има т.нар. Search Quality Evaluator Guidelines – документ, по който хора (quality raters) оценяват качеството на резултатите, и това влияе на алгоритмите в дългосрочен план. Преди факторите следваха акронима EAT и затова метафората с храна и едно отлично ястие е толкова релевантна.
Какво включваше акронимът до декември 2022:
- Expertise (Експертиза) – това са професионалните знания и умения в конкретната област
- Authoritativeness (Авторитет) – признание от другите в индустрията, цитиране, препратки, репутация
- Trustworthiness (Достоверност) – надеждност и прозрачност на информацията и източника
Опитът като водеща съставка
Няма да ви учудя и с това, че Google добавиха Experience (Опит) – личен или практически опит по темата. И то като първа буква в акронима и той стана E-E-A-T (чете се “double eat”).
Замислете се – самите вие, както и алгоритмите, знаете, че опитът играе ключова роля. И че в ерата на AI много неща, свързани със знания в дадена област, могат да бъдат просто подпомогнати.
Имам познат, който не разбираше нищо в дадена ниша. След като видя потенциал в нея – написа AI агент, който да следи в Linkedin съдържанието на топ 20 души в сектора. Както и да взаимодейства с него. И разбира се – агент, който да пише това съдържание. Какво постигна така? Получи много висока оценка по три от четирите показателя. И в момента, поне дигитално, е сред топ 20 в сектора. И активно на тази база добавя и първия елемент в една успешна рецепта за личен бранд.
Брандингът, особено в ерата на AI
Кога най-лесно разпознаваме един бранд? Когато има целенасочени усилия. Именно това е брандингът. А тези усилия имат една много конкретна цел – хората да знаят за какво и в какъв контекст биха “наели” или препоръчали този бранд . Наскоро водих вероятно вече десето обучение по темата и хората в аудиторията посочиха поне 8 области, в които биха ме наели или препоръчали. От продуктивност през лидерство и доброволчество до маркетинг. А отскоро и по темата управление на стреса – след статията в тази колонка как да ни е полезен.
Ако искате да задълбаете в темата за брандинга – ето това издание на Linkedin бюлетина ми за маркетинг Xplore Marketing Malchev стана едно от най-популярните. Вътре има три истории, и всяка от тях показва значението на реалното изживяване и опит, когато говорим за изграждането на бранд. Неслучайно и професионалистите, които правят “reverse engineering”, т.е. се опитват да разберат какво награждава алгоритъма, посочват, че снимки, показващи реална локация, ситуация и опит се харесват много от потребителите и алгоритмите.
В бюлетина за маркетинг ще откриете и как ние като хора мислим в schemas, т.е. схеми в психологията и маркетинга. Това са мисловни модели, които ни помагат бързо да разпознаем и категоризираме информация. Накратко – бързо опитваме да видим голямата картина и към нея да добавим конкретика, за да вземем най-безрисковото за нас значение. Ако си го представите като вътрешен глас, той би изглеждал така:
- Популярен профил в Linkedin, но с доста AI помощ и малко реален опит
- Лектор на събитие, и то отново пред пълна зала
- Автор, но който се издава сам и няма много продажби
- Стажант, който доказа, че има отлична работна етика
Наши любими примери
Примери имаме всеки ден, но имаме няколко любими, които разказваме в семейството:
- Knowledge panel за мен в Google – на база на голям обем търсене на името им в платформата, те отключиха опция да управлявам основната информация за мен като entity. Забавното е, че има и опция да се пуска реклама за дигитален маркетинг на моето име. И както каза управителя на фирмата, пуснала рекламата – резултатите са отлични
- Теди и медийните участие – представете си огромния риск за една медия да покани за участие в ефир човек, който не е адекватен. Или после навсякъде повтаря едно и също. С Теди работим методично да трупа релевантен опит от различни медийни участие. Както и той винаги си прави KISS модел на участията – неслучайно има и три статии за модела във Forbes Bulgaria.
- Личния ми бранд и този на дигиталната агенция – в началото името ми получаваше много повече реакции и осигуряваше трафик към сайта на Xplora като агенция за интегриран дигитален маркетинг. В момента каналите и особено сайта на компанията са identities сами по себе си и са индексирани сред водещите 3 позиции по ключови за нас думи.
- Теди и Harvard – поне няколко пъти на месец ни пишат хора, които искат да разберат как децата им да увеличат шансовете си за университет от Бръшляновата лига. Но и за съвети дали си заслужава, както и как млад човек да е уверен и щастлив, когато стане самостоятелен.
- Фондация предай нататък – много често към Ваня Ананиева и към мен, се обръщат хора с конкретни въпроси относно доброволчество, устойчивост и скалиране на кауза
Какво да направите за своя личен бранд?
- Опишете 3 ситуации, в които някой ви е препоръчал или е избрал да работи с вас. Какво точно е “вкусил” човекът?
- Кога нещо ви е отказало да работите с конкретен човек? Какви рискове очаквахте и ако бяхте на негово място как бихте ползвали E-E-A-T модела?
- Ако след 6 месеца някой ще е изживял нещо с личния ви бранд – какво трябва да е то?
И ако сте като мен – обичате метафори – личният бранд е цялостното изживяване при едно ястие, но в основата му стои добре планирана рецепта и опитът в правенето й има огромно значение. В ерата на AI, личният ви бранд не е просто количество дигитална информация – той е алгоритъмът, по който хората решават дали и колко да ви се доверят.
Текстът е от поредица от статии, в която баща и син представят как прилагат принципи в живота и в бизнеса, за да успешни. Георги Малчев е предприемач, лектор и преподавател, ментор, родител. Теди Малчев е лидер на инициативи за доброволчество, медалист от международната олимпиада по лингвистика и от четири месеца учи Изкуствен интелект в Harvard. Георги има блог malchev net, в който представя валидирани и приложими концепции, част от които са изведени като принципи. Наскоро излезе книгата “Бъди за пример като успешен родител – 17 доказани принципа”, която Жоро и Ани Малчеви написаха.
