Истинската промяна започва от човека: Визията на Кока-Кола ХБК България за устойчиво бъдеще

Как компанията превръща устойчивото развитие в част от своята култура, разказва Жаклин Цочева, директор „Корпоративни комуникации, регулаторни въпроси и устойчиво развитие“ в Кока-Кола ХБК България

Г-жо Цочева, бихте ли споделили каква е Вашата лична философия по отношение на устойчивото развитие и по какъв начин тя се преплита с ценностите на Кока-Кола ХБК България?

За мен устойчивото развитие е въпрос на ежедневен избор и преди всичко – на лична отговорност. Вярвам, че всеки ден, всеки от нас може да направи нещо – било то малко или голямо, което да остави положителна следа. Когато това разбиране се превърне първо в лична нагласа, а после и в част от начина, по който работим, то естествено става част от културата на компанията – и оттам идва истинската промяна.

Тази философия е в основата на всичко, което правим в Кока-Кола ХБК България. За нас устойчивостта не е отделен проект, а начин на мислене, заложен във всяко бизнес решение – от това как произвеждаме напитките си и управляваме ресурсите, до начина, по който подкрепяме хората и общностите, в които работим. Вярваме, че истинският успех има смисъл само когато върви ръка за ръка с отговорност и грижа – към природата, обществото и към тези след нас.

Как оценявате възможностите за инвестиции в устойчиви проекти у нас – кои сектори имат най-голям потенциал, какви пречки все още съществуват и в какво най-вече инвестира Кока-Кола ХБК България?

В България виждам огромен потенциал за устойчиви инвестиции, но ще се фокусирам в три направления – вода и природни ресурси, енергийна трансформация и кръгова икономика. Именно затова ние продължаваме да влагаме значителни ресурси в технологичното обновление на нашите заводи в Костинброд и Банкя, които вече работят със 100% енергия от възобновяеми източници. Само през 2024 г. сме произвели в тях 431 милиона литра напитки, като в същото време Системата на Кока-Кола у нас, която се състои от 5 дружества, е инвестирала 236 милиона лева в стоки и услуги от местни доставчици. И считам, че точно така трябва да бъде.

Вярваме, че устойчивото развитие не е въпрос на предизвикателства, а на възможности. Вместо да търсим пречки, се фокусираме върху това как да създаваме решения – чрез иновации, партньорства и колективни действия. Убедени сме, че именно сътрудничеството между бизнеса, институциите и неправителствения сектор е ключът към ускоряването на устойчивата трансформация и постигането на дългосрочна стойност за обществото и икономиката.

Водата е един от най-ценните ресурси. Какви са най-големите предизвикателства пред устойчивото ѝ управление в България, как бизнесът може да допринесе за тяхното решение и какво прави Кока-Кола ХБК България в тази посока?

Водата действително е в основата на нашия бизнес и ние се ангажираме ежедневно не просто да я използваме ефективно, но и да я възстановяваме. През последните 13 години намалихме потреблението на вода за литър произведена напитка в България с 43% и продължаваме да въвеждаме технически оптимизации, които значително намаляват водната консумация – чрез автоматизация на процеси, повторно използване на пречистени води и подобрения в системите за измиване и филтрация в заводите ни.

Не спираме дотук. През 2024 г. Кока-Кола ХБК се присъедини към втората фаза на партньорството „Жив Дунав“. То бе стартирано през 2014 г. от WWF Централна и Източна Европа и Фондацията „Кока-Кола“. Първоначалният му фокус е възстановяването на влажни зони в дунавския басейн в подкрепа на местните общности и естествено функциониращите сладководни екосистеми – реки и влажни зони. Дунав преминава през осем от пазарите, в които компанията ни работи: България, Австрия, Румъния, Унгария, Сърбия, Украйна, Словакия и Хърватия. А разгръщането на втората фаза на партньорството има допълнителна цел – насърчаване на доброто управление на водните ресурси и проучване на нови възможности за колективни действия.

В същото време, на локално ниво реализираме и партнираме на проекти, фокусирани върху опазването на водите с пряко въздействие върху местните общности. Сред тях е изграждането на нов водопровод, който ще подобри водоснабдяването в община Костинброд и ще допринесе за повишаване качеството на живот в региона. В завода ни в Костинброд работят над 300 колеги, като около 80% от тях живеят в града и околностите. Щастливи сме, че те, заедно със семействата и близките им, усещат пряко положителната промяна, която създаваме.

Темата за въвеждане на депозитна система за събиране на опаковки  е все по-актуална у нас. Какви ползи би донесла за компаниите и обществото и какви стъпки са нужни, за да заработи ефективно?

Въвеждането на депозитната система в България е дългоочаквана промяна, която се очаква да доведе до над 90% събираемост и рециклиране на бутилки и кенове. Кока-Кола ХБК България активно подкрепя разработването и внедряването на модел, който да следва утвърдените европейски практики, вече приложени в 15 от 18 държави в Европа. В тях системата се управлява от организации, създадени от индустриите, задължени да събират опаковките, които пускат на пазара – производителите на безалкохолни напитки, бутилирани води, бира и сайдер, в партньорство с търговците на дребно.

Ние имаме най-голям интерес системата да работи ефективно, за да можем да изпълняваме законовите изисквания за събираемост и влагане на рециклиран материал в бутилките, които пускаме на пазара, при най-ниска възможна цена за потребителя, като го мотивираме да връща за рециклиране всяка вече изпита бутилка.

Само така на практика ще бъдат гарантирани целите на кръговата икономика и ще се постигне трайна промяна в поведението на потребителите, превръщайки отговорното отношение в устойчив навик.

Кока-Кола ХБК България реализира множество устойчиви инициативи през годините, но „Моят зелен град“ е сред най-емблематичните и дългогодишни. Какво е нейното въздействие досега и как измервате успеха ѝ?

„Моят зелен град“ за мен е не просто инициатива, а кауза, която вече 18 години живее чрез хората, които вярват в нея. Всяка година се включвам в нея с дъщеря ми – защото вярвам, че личният пример е най-силният начин да покажем как малките действия могат да доведат до голяма промяна.

Само в последните няколко издания заедно с колегите и партньорите ни, почистихме над 1 500 декара замърсени територии около водни басейни, засадихме и поддържахме над 7 декара гори, преобразихме над 30 км крайбрежни зони, а през септември почистихме парк „Кремиковци“ и създадохме нови пешеходни алеи край Перловска река в столицата.

Тази година отбелязваме пълнолетието на инициативата ни и се радвам от сърце, че през всичките тези години тя не спира да се развива и надгражда. Благодаря и на всички доброволци и партньори на Кока-Кола ХБК България, които буквално преди дни се включиха в трите ни залесителни акции – в София, Пловдив и Бургас, в които дарихме и засадихме по 60 дървета по повод 60-годишнината на Кока-Кола в България.

Що се отнася до успеха на инициативата – измерваме го не само в числа, а във вдъхновението и доброволческия дух, които тя носи през всичките тези години. Истинската стойност е в общността. Все повече колеги, партньори и граждани се включват, защото виждат, че запретнатите ни ръкави и отдадеността на каузата носят реални резултати. А това е най-големият стимул да продължаваме напред.

Една от ценностите, които често подчертавате, е че в основата на всеки успех стоят хората. Как успявате да привличате и задържате екипи, мотивирани да работят за каузи, изискващи дългосрочни усилия?

Устойчивостта не започва с проект или стратегия – тя започва от хората. За нас най-ценният капитал са колегите, с които споделяме общи ценности и каузи. Успяваме да привличаме и задържаме мотивирани екипи, защото предлагаме смисъл, а не просто работа. Всеки колега знае, че освен за растежа на бизнеса ни, усилията му допринасят и за положителна промяна – било то чрез намаляване на отпадъците, спестяване на ресурси, подкрепа на младежи или инициативи в местните общности.

Инвестираме целенасочено в развитието на хората си чрез обучения, програми за развитие на лидерски умения, менторство, коучинг и обмен на добри практики в рамките на международната структура на компанията. Програмата ни #YouthEmpowered също е сред примерите – от старта й през 2017 г. до днес, благодарение на нея над 31 000 младежи у нас вече са преминали редица обучения, водени от стотици наши колеги и гост-експерти, които отделят от личното си време, за да споделят знания и опит. Стремим се да насърчаваме култура на приобщаване, равенство и взаимна подкрепа, като сме част от Хартата на многообразието в България, както и от българския клон на LEAD Network.

Много от колегите ни избират да развиват кариерата си в компанията именно защото усещат, че работата им има значение отвъд бизнеса – тя е принос към общото ни по-устойчиво и добро утре. И ще ми позволите още един пример – това лято Фoндaциятa нa Koĸa-Koлa XБK дapи двecтa xиляди лeвa нa Haциoнaлнaтa acoциaция нa дoбpoвoлцитe в Бългapия, в oтгoвop нa ĸpитичнaтa cитyaция c пoжapитe у нас. Cpeдcтвaтa ca зa зaĸyпyвaнeтo нa пoжapoгacитeлни виcoĸoпpoxoдими aвтoмoбили, ĸaĸтo и зa ocигypявaнe нa oбopyдвaнe и инcтpyмeнти зa cпpaвянe c пoжapитe в мaлĸитe нaceлeни мecтa. Трудно е да опиша емоцията, която тази подкрепа предизвика в екипа ни – истинско усещане за смисъл. Защото една ръка може да посочи пътя, но само ако протегнем заедно ръце, можем да угасим огъня.

Тази година Системата на Кока-Кола в България отбелязва 60 години история у нас – кои са най-видимите резултати от този път и как те допринасят за устойчивото развитие днес?

Шест десетилетия след първата бутилка Кока-Кола, произведена у нас, можем уверено да кажем, че сме част от социалната и икономическата тъкан на България. Системата на Кока-Кола гарантира над 17 300 работни места и генерира над 1,15 милиарда лева добавена стойност през изминалата година, а общият икономически принос за периода 2014–2024 г. възлиза на над 7,43 милиарда лева. Тези числа обаче са само част от историята – по-важни са стойностите, партньорствата и доверието, които градим всеки ден.