Лидери в телекомуникациите
| Партньорска програма
Телеком секторът е един от най-бързо трансформиращите се, затова изисква не просто много високо ниво на управление, но и размах на иновациите с поглед към бъдещето. В тази посока се е устремил и водещият телеком оператор у нас Vivacom. В един динамичен свят, в който няма нищо сигурно, компанията издига обслужването на следващо ниво, като всекидневно балансира между бързите промени в технологиите и нуждите на потребителите.
„Vivacom има ясна визия и стратегия за развитие, които следваме, като отчитаме непрекъснато световните тенденции и динамиката на местния пазар, и точно това ни държи на челна позиция. Не спираме да инвестираме в иновации, технологии и таланти и вече изграждаме не просто портфолио от клиенти, а мрежа от фенове и посланици“, казва Николай Андреев, главен изпълнителен директор на Vivacom.
И стъпките на компанията го доказват. Тя се наложи като иноватор и особено през последните две години не спира да задава тенденции на българския пазар, да прави високите технологии достъпни за хората и да подобрява потребителското изживяване.
Според новото издание на Ericsson Mobility Report в световен мащаб 5G мрежата ще продължи да бъде основна движеща сила в телекомуникационната индустрия. До края на 2023 г. се очаква абонатите на 5G в света да достигнат 1.5 млрд. „Следвайки тези тенденции, ние не спираме да инвестираме в развитието на нашата 5G мрежа и днес тя покрива близо 82%* от населението в страната“, коментира Николай Андреев.
Освен в развитието на 5G мрежата и изграждането на 10GIGA оптичната мрежа в страната, Vivacom предложи и редица иновации на българските потребители, като първите Unlimited планове, 5G високоскоростен интернет за дома, на места без оптична свързаност, Free2GO – първия 5G предплатен пакет и иновативната ТВ платформа EON.
Конкуренцията обаче никога не спи и който съумее да яхне вълната, ще остане на върха. Според данните в Годишния доклад на Комисията за регулиране на съобщенията за 2022 г., вълната вече е заляла пазара. Дългогодишният лидер на пазара Булсатком вече отстъпва челни позиции, като отбелязва спад до 26.7% дял по брой абонати и до 29.3% дял по приходи. Битката за най-голям брой абонати печели Vivacom – с ръст в потребителите на телевизия с 2.7 процентни пункта до 32.9% дял, което се равнява на около 17 хил. нови клиенти. От лансирането є през 2021 г., интерактивната телевизия EON на телекома е предпочетена от общо над 640 хил.** потребители в цялата страна. А1 остава третото по големина предприятие на този пазарен сегмент на база брой абонати на платена телевизия и първо – на база приходи от предоставянето на услугата.
Според Годишния доклад на КРС пазарът остава силно фрагментиран, конкуренцията между играчите се засилва, което ще стимулира инвестициите в сектора и ще увеличи благосъстоянието на потребителите. Очаква се и растежът на телеком операторите да остане пряко обвързан с нивото на клиентското изживяване.
„Бързият напредък на технологиите е както предизвикателство, така и възможност – за да се задържиш на върха, трябва да се развиваш и да инвестираш в иновации. За нас във Vivacom абсолютен фокус и приоритет остават нашите клиенти, които поставяме в центъра на всичко, което правим и, на които непрекъснато се стремим да предлагаме възможно най-добрите услуги, базирани на най-съвременните технологии и отлично клиентско изживяване. Затова те ни избират и продължаваме да растем заедно с тях – като увеличаваме броя както на крайните, така и на бизнес клиентите“, казва още Андреев.
*Най-голямо покритие на 5G мрежа след сравнение по публично достъпна информация към 19.05.2023 г. за покритието на операторите по брой населени места и курорти. Повече на vivacom.bg.“
**„Над 230 000 сключени договорa, чрез които EON се използва от над 640 000 потребители съгласно средния брой лица в едно домакинство по данни на НСИ.
